Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34795589
1
Önler sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Ödeme İşlemi Sistemde Ödenmemiş Gösteriliyor, Kesilme Tehdidi

profile
Önler
Aksa Doğalgaz
07 Ocak 17:38
2.156

Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için 29.12.2025 son ödeme tarihli faturamı, 05.01.2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden Ziraat Bankası posundan 579,81 TL X 4 ay taksitli, toplam 2.319 TL olarak ödedim. Kredi kartımdan tutar başarıyla çekilmesine rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir.

Banka ile yaptığım görüşmede, ilgili karttan üye iş yerine ödemenin başarıyla geçtiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen Aksa Doğalgaz tarafında, telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde sadece talep oluşturuldu, fakat faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor ve kimse somut bir çözüm sunmuyor. Bu durum nedeniyle faturamın son ödeme tarihi geçmiş görünmekte ve doğalgazımın kesilme riski ortaya çıkmış bulunuyor. Abone numaram 800006114761’dir.

Ödememin Aksa sistemine işlenerek faturamın derhal “ödenmiş” olarak güncellenmesini, olası kesme işlemlerinin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı/telefon ile net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi haklarımı kullanarak yasal yollara başvuracağımı belirtirim.

Destekleyenler
profile Özkan
profile
1 Destek
Aksa Doğalgaz Logo
Aksa Doğalgaz
08 Ocak 08:11 (Şikayetten 14 saat sonra)
Aksa Doğalgaz Logo
Aksa Doğalgaz
14 Ocak 12:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sureyya sonuçtan memnun
Çözüldü

Aksa Doğalgaz’da 123.091 TL Hatalı Faturaya Acil İtiraz

profile
Sureyya
Aksa Doğalgaz
06 Ocak 13:39
2.125
"Faturalandırmanın hatalı olduğu kabul edildi. Gönderdiğim fotoğrafın üzerindeki tüketim miktarına göre; eski faturanın iptal edileceği ve yeniden faturalandırılacağı söylendi. Kontrol ettiğimde daha önceki yanlış faturalandırılan borç artık yok. Bu anlamda dönüş aldığım için memnunum tabii. 4 yıldız verdim çünkü Şikayet var üzerinden ulaşmasam muhatabım yoktu. Bu çözüme doğrudan ulaşmış değilim yani. Dolaylı bir yolla çözümler de övgüyü aslında aracı almalı. Kurumlar ya da firmalar sorumluluklarını yerine getirmek zorunda olduğu bilincinde zaten olmalı. Yapmanız gereken şeyleri yaptığınızda sorunlar ortadan kendiliğinden kalkar. Teşekkürler Şikayet Var uygulaması."
Aksa Doğalgaz’da 123.091 TL Hatalı Faturaya Acil İtiraz
1 Destek

Doğalgaz Açma İşlemi Gecikti, Ailece Mağdur Olduk

profile
Nurettin
Aksa Doğalgaz
14 Ağustos 2025 09:44
1.325

12.08.2025 tarihinde Aksa Gaz Kayseri üzerinden Mithatpaşa Mahallesi Devir Sokak 6/9 Kocasinan Kayseri adresindeki evim için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Sözleşme numaram: 11115021. Abonelik işlemi sırasında 3.246,49 TL cayma bedelini peşin olarak ödedim. Ancak başvurumun üzerinden 2 g...

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklamasız Yüksek Fatura Şoku: 41 TL’den 774 TL’ye!

profile
Şule
Aksa Doğalgaz
19 Ağustos 2025 15:02
1.349
"Hızlı sonuç için teşekkür ederim"

Faturada Anormal Artış Ve Faturalandırma Hatası Şüphesi

profile
Veysel
Aksa Doğalgaz
23 Aralık 2025 15:53
2.778

Manisa Akhisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 800000792259 numaralı sözleşme hesabıma ait son faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen çok yüksek bir artışla karşılaştım ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. 01.12.2025 son ödeme tarihli faturamda, devl...

Öne Çıkan Konular

Aksa Doğalgaz aksa online işlemler Aksa Doğalgaz doğalgaz abonelik Aksa Doğalgaz fatura Aksa Doğalgaz güncelleme Aksa Doğalgaz taksitlendirme Aksa Doğalgaz ödeme
Benzer Şikayet Yaz