to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Havuz Ve Ekstra Ücret Şoku: Akrones Hotel'de Hayal Kırıklığı
8 Kasım giriş, 9 Kasım çıkış olmak üzere Akrones Hotel’de 3065 numaralı odada 1 gece konakladık. Konaklamamız sırasında özellikle çocuklu aileler için önemli olan termal karışık havuzun suyu gün boyunca soğuktu. Çocuklar için havuza girmek neredeyse imkansız hale geldi, diğer aileler de aynı sorunu yaşadı.
Ayrıca, yarım pansiyon konseptli bir otel olmasına rağmen akşam yemeğinde gazlı içecekler ve kahvaltıda portakal suyu gibi içeceklerin dahi ekstra ücrete tabi olması, bu seviyedeki bir otel için oldukça şaşırtıcıydı.
Yaşadığımız sorunları otel personeline ilettik, ancak yalnızca gerekli yerlere iletileceği söylendi. 13 bin tl konaklama ve 2.400 TL ekstra ödeme yaptık. Bu mağduriyetimizin giderilmesi için en azından ekstraya ödediğimiz ücretin iadesi veya başka bir telafi beklentimiz bulunmaktadır.
Sayın Konuğumuz, Öncelikle konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otel konseptimiz yarım pansiyon olup; konsept dışında kalan tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir. Küçük misafirlerimiz çocuk havuzlarını kullanabilirler ve havuz dereceleri ilgili mevzuata uygundur. Bilgilerinize sunar, bir sonraki tatil tercihinizde de olmayı dileriz. Saygılarımızla, Akrones Termal Otel
