to read complaints and reviews, or file yours.Akrones Hotel Havuzun Suyu Oldukça Soğuktu
10 Ağustos tarihinde Afyon Akrones Termal Otel'de konaklarken kapalı karışık havuzu kullandık. Havuzun suyu oldukça soğuktu ve bu nedenle çocuğumun dudakları morardı. Durumu hemen otel personeline ilettik ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Konaklama için toplamda 20.000 TL ödeme yaptım ve 1 günün ücreti olan 10.000 TL'nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesi için son iki haftadır oteli defalarca aramama rağmen, “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle hem bir özür hem de ücret iadesi bekliyorum.
Sayın Konuğumuz, Öncelikle konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili birimlerimizle paylaşım yapılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılması sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Akrones Termal Otel
