Sipariş Edilen Tulum Peyniri Çökelek Olarak Geldi Ve Şirket Geri Dönüş Yapmadı

Sosyal medyada “Akpınar Tulum Peyniri” adıyla gördüğüm ilan üzerinden 28 Temmuz’da telefonla 3 kilo, birer kiloluk bidonlarda tulum peyniri siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında gördüm ki gönderilen peynirler tulum peyniri değil, çökeleği andıran, tulum peyniriyle alakası olmayan bir ürün.

Buraya yazmadan önce firmayı telefonla arayıp durumu anlattım. İsmimi aldılar ve beni geri arayacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı, arayan soran çıkmadı.

Benim talebim, gönderilen bu ürünlerin geri alınarak yerine gerçekten ilan ettikleri gibi tulum peynirinin gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Gönderilen ürünler tulum peyniri değil ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.