Akpak Halı Yıkama Fiyatlandırması Yanıltıcı Ve Aşırı Ücret Talebi

Akpak Halı Yıkama’nın İstanbul Fatih bölgesindeki hizmetinden 6 Ekim 2026 tarihinde halı yıkama için yararlandım. Halılarımı teslim ederken bana metrekare başına 120 TL civarında bir fiyat bilgisi verildi. Buna göre yaklaşık 10 m² olan halılarım için toplamda çok daha düşük bir tutar ödeyeceğimi düşünürken, işlem bittikten sonra önce 4.500 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi, ardından bu tutar keyfi biçimde 2.500 TL’ye düşürüldü.

Metrekare başına 120 TL denilmesine rağmen, 10 m² halımın 2.500 TL gibi çok yüksek bir rakama yıkanmış olması, başta verilen fiyat bilgisinin tamamen dışına çıkıldığını ve tüketici olarak beni yanıltıldığımı gösteriyor. Ücretin önce 4.500 TL olarak belirtilip ardından 2.500 TL’ye çekilmesi de fiyatlandırmanın ne kadar tutarsız ve tüketici aleyhine yürütüldüğünü ortaya koyuyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama niteliği taşıyor. Tarafıma gönderilen SMS’te de 4.500 TL’lik ilk tutar açıkça görülmektedir.

Benden talep edilen bu tutarın iptal edilmesini ve halı yıkama hizmeti için en başta belirtilen metrekare fiyatına göre yeniden, açık ve adil bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum. Fazladan alınan tüm tutarların iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.