to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Akol Restoran Müşteri Memnuniyetsizliği
09.01.2026 akşamı saat 23.45 sularında Çanakkale Akol Restoran’da arkadaşlarımla birlikte yemek yerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Sipariş verdiğimiz levrek marineler aşırı tuzlu ve yenmeyecek seviyedeydi. Masamızda tansiyon hastası bir arkadaşımız da olduğu için, durumu anlatarak ürünü masadan almalarını rica ettik.
Durumu gayet sakin ve nazik şekilde iletmemize rağmen, kendisini müdür olarak tanıtan M***Bey, müşteriye kesinlikle yakışmayacak şekilde kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Ürünü tüketmememize ve şikayetimizi açıkça dile getirmemize rağmen, “Biz bunu yazarız, size mi hesap vereceğiz” tarzında küçümseyici ve iğreti edici ifadelerle karşılaştık. Hem ürün kalitesi hem de yönetici konumunda olduğunu söyleyen bir kişinin bu tavrı bizi çok kırdı ve ortamı tamamen gerdi.
Bu yaşananlardan dolayı, öncelikle kendisini müdür olarak tanıtan M*** Bey’in davranışlarıyla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve müşteriye karşı bu tarz saygısız tutumların tekrar etmemesi için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, tüketmediğimiz ve haklı gerekçeyle iade etmek istediğimiz ürünün ücretinin de tarafımıza yansıtılmamasını bekliyorum.
