Club Marvy’de Zehirlenme Sonrası İlgisizlik Ve Karakolla Tehdit Mağduriyeti

05.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Club Marvy’de 2216 numaralı odada konakladık. Konaklamamız sırasında eşim, otelde servis edilen deniz ürününden dolayı ciddi bir besin zehirlenmesi geçirdi (kusma, ishal, baş dönmesi). Odamız değiştirilmedi ve saatlerce kusmuklu odada bırakıldık. Resepsiyon görevlisi sorumlu kişilere ulaşamadı, kimse ilgilenmedi. Müdür olduğunu belirten H****** Bey ile görüştüğümüzde, acil sağlık sorunlarında bile mesai saatleri dışında yetkiliye ulaşılamadığını öğrendik.

Durumla ilgili tutanak tutulmasını istediğimizde ise jandarma çağrılarak karakola götürülmekle tehdit edildik. Küçük çocuğum ve hasta eşimle bu tehdidi yaşamak zorunda kaldık. Tatilimizi bir gün erken keserek otelden ayrılmak zorunda kaldık. Geceliği 30–40 bin tl olan bu otelde hem zehirlendik, hem ilgisiz bırakıldık, hem de karakolla tehdit edildik. Toplamda 95 bin tl ödeme yaptık ve herhangi bir geri ödeme veya çözüm sunulmadı.

Otel yönetimiyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve geri ödeme almadık. Yaşadığımız bu kabul edilemez yaklaşım nedeniyle Club Marvy’den resmi özür ve ücret iadesi talep ediyoruz. Olayla ilgili tutanaklarımız ve kanıtlarımız mevcuttur.