Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akka Sofa Teslimat Sırasında Eve Zarar Verdiler

Akka Sofa Teslimat Sırasında Eve Zarar Verdiler
profile
17 Şubat 11:45
15

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Akka Sofa isimli firmadan üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürün 14.02.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildi. Teslimat için gelen iki görevli koltuğu eve getirdikten sonra oda kapısından geçmeyeceğini söyleyip koltukları öylece bıraktılar. Koltuğu geçirmeye çalıştıkları sırada oda kapısının üst kısmını kırarak kapıma zarar verdiler.

Zararın onarılmasını talep ettiğimde, teslimatı yapan kişiler bunu kendilerinin çözemeyeceğini, firma ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ben de Akka Sofa ile görüştüm, firma ise bana nakliye firmasının sahibinin telefon numarasını gönderip zararı onlardan istememi söyledi ve bu şekilde üçüncü şahıslarla muhatap olmak zorunda kaldım. Nakliye firmasının sahibini aradığımda ise hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi, üslubu çok saygısızdı ve bana küfür etti.

Akka Sofa’yı tekrar aradığımda telefondaki hanımefendi benimle ters bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapattı. Trendyol üzerinden de destek talebinde bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Teslimat sırasında kapımda oluşan kırık hasarın, yasal süreçler de dahil olmak üzere, Akka Sofa ve ilgili nakliye firması tarafından eksiksiz ve karşılıksız şekilde giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda Ayıplı Molly Koltuk Teslimatı Ve Montaj Sorunu, Değişim Talebi

profile
23 Ocak 17:04
813
Trendyolda Ayıplı Molly Koltuk Teslimatı Ve Montaj Sorunu, Değişim Talebi
trendyolda-ayipli-molly-koltuk-teslimati-ve-montaj-sorunu-degisim-talebi-3.jpg
trendyolda-ayipli-molly-koltuk-teslimati-ve-montaj-sorunu-degisim-talebi-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eymense Müşteri Güveni Sarsıldı: Yanıltıcı Kargo Bilgisi ve Uzayan Teslimat

profile
Mustafa
27 Aralık 2025 09:51
1.399
Eymense Müşteri Güveni Sarsıldı: Yanıltıcı Kargo Bilgisi ve Uzayan Teslimat
eymense-musteri-guveni-sarsildi-yaniltici-kargo-bilgisi-ve-uzayan-teslimat-2.jpg
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cagatay
31 Aralık 2024 10:12
2.069
Teslimat Kabusu: Sıkışan Koltuk Ve Yanıltıcı İletişim
Teslimat Kabusu: Sıkışan Koltuk Ve Yanıltıcı İletişim
Teslimat Kabusu: Sıkışan Koltuk Ve Yanıltıcı İletişim
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Eymense Kırık Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar!

profile
Emine
26 Kasım 2024 00:44
2.851
Eymense Kırık Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar!
Eymense Kırık Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar!
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mobilya Depom Pişmanlıktır

profile
07 Kasım 2024 17:10
1.536
Trendyol Mobilya Depom Pişmanlıktır
Trendyol Mobilya Depom Pişmanlıktır
Trendyol Mobilya Depom Pişmanlıktır
Trendyol Mobilya Depom Pişmanlıktır
+3
Benzer Şikayet Yaz