Ana Sayfa
Yeni Markalar
Akka Sofa
Akka Sofa Teslimat Sırasında Eve Zarar Verdiler

ID:35205214

Akka Sofa Teslimat Sırasında Eve Zarar Verdiler

Ömer

17 Şubat 11:45

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Akka Sofa isimli firmadan üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürün 14.02.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildi. Teslimat için gelen iki görevli koltuğu eve getirdikten sonra oda kapısından geçmeyeceğini söyleyip koltukları öylece bıraktılar. Koltuğu geçirmeye çalıştıkları sırada oda kapısının üst kısmını kırarak kapıma zarar verdiler.

Zararın onarılmasını talep ettiğimde, teslimatı yapan kişiler bunu kendilerinin çözemeyeceğini, firma ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ben de Akka Sofa ile görüştüm, firma ise bana nakliye firmasının sahibinin telefon numarasını gönderip zararı onlardan istememi söyledi ve bu şekilde üçüncü şahıslarla muhatap olmak zorunda kaldım. Nakliye firmasının sahibini aradığımda ise hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi, üslubu çok saygısızdı ve bana küfür etti.

Akka Sofa’yı tekrar aradığımda telefondaki hanımefendi benimle ters bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapattı. Trendyol üzerinden de destek talebinde bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Teslimat sırasında kapımda oluşan kırık hasarın, yasal süreçler de dahil olmak üzere, Akka Sofa ve ilgili nakliye firması tarafından eksiksiz ve karşılıksız şekilde giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda Ayıplı Molly Koltuk Teslimatı Ve Montaj Sorunu, Değişim Talebi

Ayse

S Home Design Concept

23 Ocak 17:04

813

Trendyol üzerinden s Home Design Concept marka Molly ikili koltuk satın aldım. 26 Kasım’da verdiğim sipariş ancak 23 Aralık’ta teslim edilebildi. 17.500 TL ürün bedeli ve 1.500 TL de taşıma/montaj için olmak üzere toplam 19.000 TL ödeme yaptım. Teslimat öncesi arandığımda koltuğun apartman önüne bı...

Trendyolda Ayıplı Molly Koltuk Teslimatı Ve Montaj Sorunu, Değişim Talebi

trendyolda-ayipli-molly-koltuk-teslimati-ve-montaj-sorunu-degisim-talebi-3.jpg

trendyolda-ayipli-molly-koltuk-teslimati-ve-montaj-sorunu-degisim-talebi-2.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eymense Müşteri Güveni Sarsıldı: Yanıltıcı Kargo Bilgisi ve Uzayan Teslimat

Mustafa

Eymense

27 Aralık 2025 09:51

1.399

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eymense firmasına ait 3+3+1+1 koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. 22.12.2025 tarihinde ise ürünün kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı. Ancak üretici firma ile görüştüğümde, ürünün hâlâ ü...

Eymense Müşteri Güveni Sarsıldı: Yanıltıcı Kargo Bilgisi ve Uzayan Teslimat

eymense-musteri-guveni-sarsildi-yaniltici-kargo-bilgisi-ve-uzayan-teslimat-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Kabusu: Sıkışan Koltuk Ve Yanıltıcı İletişim

Cagatay

Eriza Home

31 Aralık 2024 10:12

2.069

16 Kasım 2024 tarihine ait koltuk siparişim teslim edilmek üzere arandım. Evde birisi olmamasına rağmen büyük parça olduğu için geri dönmesin diye birisini gönderdik. Firma kendi nakliye şirketiyle çalışıyor. Nakliyeci/kargocu koltuğu eve çıkarırken daireye girişi-çıkış engelleyecek şekilde merdiven...

Teslimat Kabusu: Sıkışan Koltuk Ve Yanıltıcı İletişim

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Eymense Kırık Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar!

Emine

Eymense

26 Kasım 2024 00:44

2.851

Eymense mobilya sattığı ürün kırık çıktı. Getirdikleri gün satıcı ile iletişime geçmemize rağmen türlü bahanelerle ürünü teslim alacağız denilmesine rağmen teslim almadılar ve bunun üzerine 4 aydır bizleri oyalıyorlar. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ürünü Trendyol üzerinden aldık. Satıcı hiçbir ş...

Eymense Kırık Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar!

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mobilya Depom Pişmanlıktır

Şule

Mobilya Depom

07 Kasım 2024 17:10

1.536

23.07.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla Mobilya Depom Şirketi (pişmanlıktır) üzerinden almış olduğum koltuk takımını 4.08.2024 tarihinde akşam saatlerinde A****** T********** tarafından teslim aldım. 5.08.2024 tarihinde ürünün salonuma çok büyük olduğunu ve görselde gözüktüğünden daha koyu renkte...

Benzer Şikayet Yaz