Akınsoft 12 Yıllık Bayiye Bilgilendirmesiz Lisans İptali Ve Ödenen Bedellerin İade Edilmemesi

Yaklaşık 12 yıl boyunca Akınsoft markasıyla Ankara Bölge Bayiliği yaptık ve bu süre zarfında yüzlerce yeni müşteri kazandırdık, binlerce eski müşteriye hizmet sunduk. Bayilik kapsamında ücretsiz olarak sunulan Wolvox erp paketine, kendi taleplerimiz doğrultusunda ve bedeli karşılığında kullanıcı ve modül ilaveleri yaptırdık. 2023 yılında ise kendi isteğimizle ticari ilişkimizi sonlandırdık ve tüm prosedürleri yerine getirdik. Bu süreçte, lisanslı yazılımı kullanmaya devam edebileceğimiz konusunda karşılıklı mutabakata vardık.

Ancak Haziran 2025’ten bu yana, herhangi bir bilgilendirme veya yazılı uyarı yapılmaksızın, e-fatura sistemimizin de dahil olduğu Wolvox erp yazılımının lisansı iptal edildi. Lisans iptaliyle birlikte yazılımı kullanamaz hale geldik ve ödediğimiz bedeller de iade edilmedi. Konuyla ilgili bayi kanal sorumlusu ile telefonda görüştük, ayrıca firma yetkililerine e-posta yoluyla durumu ve taleplerimizi ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Lisans No: 4007037***, Aktif Vizyon Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd Şti adına kayıtlıdır ve yazılım yalnızca şirket adresimizde kullanılmaktadır. 2021 ve 2022 yıllarında farklı zamanlarda yaklaşık 6000 TL’lik ödeme yapılmıştır. Söz konusu lisansın yasal süresi veya sınırı olmamasına rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan sistem kapatılmıştır.

12 yıl boyunca çözüm ortağı olduğumuz Akınsoft’un, bayilerine karşı bu şekilde sorunlu ve hukuka aykırı bir yaklaşım sergilemesini kabul etmiyorum. Yıllar önce ödediğimiz bedellerin, bugünkü değeri üzerinden tarafımıza iadesini talep ediyorum.