to read complaints and reviews, or file yours.Açılan Terlik Ve Çözüm Bulamayan Firma
Akınalbella marka Eva Zenne model terliği yaklaşık 40 gün önce satın aldım. Kısa süre içinde sağ terliğin ön kısmında açılma meydana geldi ve son 10 gündür bu hasar aynı şekilde devam ediyor. Ürün hâlâ giyilebilse de görüntü olarak oldukça kötü duruyor ve aldığım üründen beklediğim kaliteyle örtüşmüyor.
Durumu firmaya ilettiğimde bunun olağan bir durum olduğunu söyleyip geçiştirdiler, konuyla yakından ilgilenmediler ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilemediler. Kısa sürede bu şekilde açılma yaşanmasını normal bulmuyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekli görülüyorsa değişim ya da iadesinin yapılmasını ve hem ürün hem de firmanın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
