to read complaints and reviews, or file yours.Akillibiletim.com Yüklediğim Tutarın Bir An Önce Urfa Kart’ıma Aktarılmasını Talep Ediyorum
5 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında, Şanlıurfa Siverek’te mobil uygulama üzerinden Urfa Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sırasında tutar kredi kartımdan çekildi ve uygulama geçmişinde de işlem gözüküyor. Ancak bugün kartımı otobüste kullandığımda bakiyemin olmadığını fark ettim.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve şikayetlerim arasında mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü daha önce de yardımcı olunmadı. Yüklediğim tutarın bir an önce Urfa Kart’ıma aktarılmasını talep ediyorum. Kart numaram: 047987**FC5D80
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, 05.09.2025 tarihinde numaralı ulaşım kartınız için 200 TL bakiye yükleme talimatı oluşturulmuştur. Normalde araçlarda kartınızı okutmanız halinde söz konusu bakiyenin kartınıza yüklenmesi gerekiyordu. Ancak biniş yaptığınız araçlar bu bakiye yükleme talimatını kartınıza uygulayamamış. Söz konusu talimat şehirdeki araçlara tekrar yönlendirilmiştir. Sonraki binişleriniz bakiyeniz kartınıza yüklenecektir. Tekrar aynı durumun yaşanması halinde kart merkezlerine başvurarak kartınızın kontrol edilmesi talep edebilir ve destek alabilirsiniz. İyi günler.
Merhaba ben Siverek’te yaşamaktayım öyle bir şey olduğunu bana otobüs şoförleri söylemedi bu benim yaşadığım ikinci mağduriyet lütfen destek olun zaten mail olarak da size mesaj attım ama cevap veren olmadı
