Petek Temizliğinde Sözleşme İhlali Ve Eksik Vanalar İçin 28.000 TL Ödeme Şikayeti

Gaziantep Şahinbey ilçesinde bulunan evimiz için 21.11.2025 tarihinde Ak Er Soğutma firmasını petek temizliği için çağırdık. Başta anlaşmamız tek tek daire bazında yapılması yönündeydi; ancak firma buna uymayarak her katta iki daire şeklinde işlem yapmış, üstelik yaptıkları işte de vanaları bağlamadan eksik bırakmışlar.

Bu hizmet karşılığında kendilerine 28.000 TL ödeme yaptım. Hem sözleşmeye hem de yapılan işe uymamalarına rağmen sorunu düzeltmek için herhangi bir düzgün adım atmadılar. Defalarca aramamıza ve görüşmemize rağmen sürekli oyalıyorlar ve net bir çözüm sunmuyorlar.

Ödediğim yüksek bedel karşılığında, daire bazında anlaştığımız şekilde işin eksiksiz olarak yapılmasını, vanaların düzgün bir şekilde bağlanarak sistemin sorunsuz hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca, bu firmadan sonra oluşan sorunları gidermek için başka ustalar çağırmak zorunda kaldım ve bu nedenle ek masraflar yaptım; uğradığım tüm maddi zararın da tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.