to read complaints and reviews, or file yours.Aker Mağazacılık Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi
Aker firmasının online alışveriş kanalından cumartesi günü 2 adet kaban siparişi verdim. Sipariş numaram ts1701171738. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin fatura edildiği ve kargoya verildiği söylendi ancak ne SMS ne e-posta ne de sistem üzerinde herhangi bir kargo takip bilgisi göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizliğe sebep oluyor.
Siparişimde yer alan kabanların bir an önce gerçekten kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sipariş oluşturulması sonrası tarafınıza ulaşan mailde de belirtildiği üzere. Kargo çıkışları 4 iş gününde gerçekleşmektedir. Siparişinizde bir gecikme bulunmamaktadır. Gün içinde kargo çıkışları gerçekleşmiş olacaktır.
