to read complaints and reviews, or file yours. 
Aker firmasının online alışveriş kanalından cumartesi günü 2 adet kaban siparişi verdim. Sipariş numaram ts1701171738. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin fatura edildiği ve kargoya verildiği söylendi ancak ne SMS ne e-posta ne de sistem üzerinde herhangi bir kargo takip bilgisi göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizliğe sebep oluyor.
Siparişimde yer alan kabanların bir an önce gerçekten kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Aker’in kendi uygulamasından 6 Aralık tarihinde ts0612166059 numaralı siparişi verdim. Verdiğim tek sipariş içindeki ürünlerden sadece iki tanesi farklı günlerde teslim edildi, kalan üç ürünü ise hâlâ teslim almadım. Eğer ürünler ayrı ayrı gönderilecekse neden tek sipariş verdiriliyor, şu an günlerd...
Aker’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi yanlış ürün sipariş ettiğim için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade şartlarına tamamen uygun olacak şekilde 5 Aralık tarihinde kargoya verdim. Sipariş numaram ts2311164084 olup, 745 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini bekl...
22 Eylül 2025 tarihinde Aker’in online mağazasından ts2209156881 numaralı siparişimi verdim. Bugün 1 Ekim ve aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Oysa Aker’in web sitesinde siparişlerin 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
28.05.2025 tarihinde Aker’in resmi web sitesi üzerinden TS2805145953 numaralı, 12.928,93 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 30 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ulaşmak çok zor olsa da Aker müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin tesli...
Aker'in online sayfasından 2 tane yelek aldım. 2 yeleğin de ödemesini yaptım. Bugün siparişim geldi. Kutudan 1 yelek çıktı. Yılların mağazası ve kurumsal bir firma olan Aker'den müşterisine bu şekilde mağduriyet yaşatmasını hiç beklemezdim. Sipariş numaram TS0310116172. Bir an önce mağduriyetimin gi...
Yorumlar