Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akel Medikal (Acil 7/24) Pişmanlık Yaşattı

Akel Medikal (Acil 7/24) Pişmanlık Yaşattı
30 Aralık 2023 17:52401

Akel Medikal, Sancaktepe İstanbul'da büyük bir pişmanlık yaşattı. İki gün önce bir korse aldım, fakat eşim beğenmedi ve mecburen iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade yapılamayacağını, ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Sebep olarak ürünün kişisel olması gösterildi. Ancak değişim yapıldığında bu kişisel nitelik ortadan kalkmıyor mu, anlayamadım. 

Yorumlar

24 Mart 2024 01:37

Öncelikle merhaba, ürünün satın alım aşamasında ve iade için firmamıza tekrar geldiğinizde sağlık bakanlığının vücuda uygulanabilir tıbbi ürün yönetmeliği gereğince üründe bir hata kusur olmadığı sürece değişim ve iade talebinin üretici firma tarafından onaylanmayacağını tarafınıza bildirmiştik. Hatta öyle ki diğer müşterilerimiz firma içindeyken bu durumu size detaylı olarak izah edip onaylamıştınız. Dilerseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yasal haklarınızı kullanma konusunda da bilgilendirme sağladık. Ürünü beğenmeme gibi bir durumda satış yönetmeliğine uygun olmadığı için üzülerek olumsuz sonuçlanacağınızı tarafınıza belirttik. Talebiniz olumlu sonuçlanmadığı için bu şekilde yorum yapmanızı anlıyor ve sağlıklı günler diliyoruz.

Benzer Şikayetler

1

Medikalkorse.com İademi Gerçekleştirmedi

20 Haziran 2025 13:59359

Medikal Korse web sitesi üzerinden 4 Haziran tarihinde 1 adet korse sipariş vermek istedim ancak sistem hata verdi tahsi...