Fatura Bildirimsiz Gecikme Cezası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yaklaşık 6 aydır apartmanımda herkese 250₺ civarı elektrik faturası gelirken bana sürekli 2 katına yakın (çoğu zaman da 2 katından daha fazlası) fatura bedeli gelmekte. 1 ay tamamen evde olmadığım zaman bile (hiçbir ışık yanmadığı halde) 450₺ üzeri fatura geldiği için en sonunda 27.01.2025 16.10 tar...

Akedaş müşteri hizmetlerini aradım ve iki aydır elektrik faturamın yazılmadığını söyledim. 'Tamam, kaydınız alındı' denildi ve 2 saat sonra beni arayarak, sayacımın dışarıda olmadığı için faturamın yazılmadığını belirttiler. Ben de iki gün önce su sayacının okunduğunu ve su faturasının yazıldığını, ...

Akedaş ile ilgili şikayetim. Bugün Akedaş tan gelmişler ben görmedim. Saate kilit vurmuşlar. Akedaşı aradım. Bana dediler ki ödenmemiş faturanız var dediler. Bende 3 adet fatura vardı hepsini ödedim. Tekrar akedaşı aradım bana dediler ki geçmişe dönük elektrik saati kilidini kırmışım hatırlamıyorum....

5 yıldır Akedaş abonesiyim ve bugüne kadar faturalarımda hiç gecikme yaşanmadı. Ancak bugün sabah saat 09:20’de faturam geciktiği gerekçesiyle elektriklerim kesildi. Evde küçük bir bebeğimiz olmasına rağmen, faturayı saat 09:30’da mobil bankacılıkla hemen ödedim (Abone No: 100000353474, Onikişubat)....

15 Şubat 2025 tarihinde sayaç değişim işlemini yapan personel, sayacın bütün vidalarını doğru düzgün takmadan yarım yamalak bir şekilde sayacı değiştirip gitmiş. Aynı gün içerisinde bunu fark edince resimlerini çekip, 186 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak sayaç muhafaza kabının doğru düzgün tak...