Aldığım Pastadan Saç Çıktı, Hijyen Ve Tazelikten Şikayetçiyim

30 Ağustos Cumartesi akşamı saat 21:45 civarında Saray Akdo şubesinden iki adet yaş pasta satın aldık. Eve gelip pastaları açtığımızda, pastanın içinden oldukça uzun bir saç çıktığını gördük. Ayrıca pastanın jelatini çıkartıldığında sıvama yapılmadığını ve tadının da bayat gibi olduğunu fark ettik. Bu durum hijyen ve kalite açısından kabul edilemez bir sorun oluşturdu.

Müşteri hizmetleri numarasını bulamadığımız için herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemedik ve mağazadan da fiş veya fatura verilmedi. Pastalar Akdo’nun kendi üretimiydi ve toplamda 290₺ ödeme yaptık.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için tarafımıza yeni ve taze bir ürün verilmesini talep ediyorum.