Yüksek Ping Ve Sürekli Kesinti Sorunları İçin Çözüm Talebi

Mersin Toroslar Buluklu Mahallesi’nde Akdeniznet üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ocak tarihleri civarından bu yana, özellikle online oyun oynarken çok yüksek ping ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor.

Yaklaşık 20 gündür devam eden bu sorunla ilgili defalarca WhatsApp destek hattına ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde “kısa sürede giderilecek” denerek zaman verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı ve ping sorunu ile kopmalar aynen devam ediyor. Abone numaram 1000000474’tür.

Artık bu sorunun geçici değil, kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve bağlantımın stabil, düşük ping değerleriyle kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.