Üniversite Diş Hekimliği Bölüm Sorumlusunun Aşağılama Ve Muayene Reddi

Akdeniz Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Çocuk Ağız ve Diş Sağlığı bölümünde, travma sonrası diş canlılık testi için uzun süredir çocuğumu takibe götürüyorum. İlk başvurduğumuzda görevli hekimler canlılık testini yaptı ve bundan sonra tekrar gelmemiz gerekip gerekmediğini, gerekiyorsa randevu veya kayıt açtırmamız gerekip gerekmediğini sorduk. Bize kaydın alındığı, her ay düzenli gelmemiz gerektiği ve geldiğimizde yalnızca çocuğumun ismini söylememizin yeterli olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek her ay düzenli olarak kontrole gittik.

15.10.2026 tarihinde yaptığımız son kontrolde ise bizi bölüm sorumlusu olduğunu öğrendiğim Prof. Dr. H****** K*********’a yönlendirdiler. Kendisi, odasında çocuğum ve 1-2 görevlinin yanında bizlere randevu ya da kayıt açtırmadan kimseyi muayene etmediklerini, bizim söylediklerimizin tutarlı olmadığını, doğru konuşmadığımızı, hatta çocuğu doğrudan oraya getirmekle en baştan yalan söylediğimizi ifade etti. “Defol gidin, kayıt açın” şeklinde ifadeler kullanarak beni aşağıladı. Buna rağmen tartışmayı uzatmadım ve gidip kaydı açtırdım.

Daha sonra doktora, asistanlarının ve öğrencilerinin bize daha önce randevu veya kayıt açtırmaya gerek olmadığını söylediklerini, eğer yanlış bilgilendirme olduysa bunun bizim suçumuz olmadığını iletmek isteyecektim. Ancak konuşmamı tamamlamama izin vermeden “Sesini kes, cevap verme” diyerek bana ve çocuğuma yüksek sesle bağırdı. Kendisine üslubunun hiç hoş olmadığını söylediğimde ise bu kez benim ve çocuğumun üzerine doğru yürüyerek “Defolun gidin, bundan sonra buraya gelmeyin, çocuğunuzu burada muayene etmiyorum ve izin vermiyorum” diyerek bizi kovdu. Ardından “Sizlere tutanak yazacağım, üstüme yürüdüler, burada herkes şahidim olur, hiçbir şey yapamazsınız” şeklinde söylemlerde bulunarak üzerimize iftira atmaya çalıştı ve güvenliğin çağrılmasını istedi.

Tüm bu yaşananlar sırasında çocuğum çok korktu ve ağlamaya başladı, bölümdeki diğer hastaların ve çalışanların önünde son derece rencide edildik. Kayıt açtırmış olmamıza rağmen çocuğum muayene edilmeden, mağdur bir şekilde hastaneden ayrıldık. Hastane içinde hasta haklarına başvuruda bulunduk ve bize konuyla ilgili e-posta ile bilgilendirileceğimiz söylendi. Ayrıca araştırdığım kadarıyla olay anına ilişkin kamera kayıtlarının da mevcut olduğunu biliyorum.

Çocuğuma ve bize yönelik bu saygısız, aşağılayıcı ve bağırmalı davranışın, randevu ve kayıt süreciyle ilgili çelişkili bilgilendirme sonucu mağdur edilmemizin incelenmesini, ilgili kamera kayıtlarının izlenmesini, gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve çocuğumun tedavi sürecinin kesintisiz ve saygılı bir şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.