Mobile Legends Elmas Paketi Eksik Yüklendi, Geri İade İstendi

18 Şubat saat 12:15 civarında Akcepin web sitesi üzerinden Mobile Legends oyununa “mobile-legends-2195-elmas-sürpriz-paket” isimli paketi kredi kartımla satın aldım. Toplam 353,97 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi, işlem numaram #7101’dir.

Ancak oyuna elmaslar eksik yüklendi, sadece yaklaşık 5–10 elmas geldi, paket kapsamındaki elmasların büyük çoğunluğu hesabıma tanımlanmadı. Oyun içi ıd numaram 1925277715’tir.

Bu durumla ilgili olarak hem canlı desteğe hem de WhatsApp destek hattına yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne eksik elmaslar yüklendi ne de sorunla ilgili bir bilgilendirme aldım.

Akcepin’den talebim, ilgili Mobile Legends hesabıma satın aldığım paket kapsamındaki tüm elmasların eksiksiz şekilde acilen yüklenmesi, aksi halde 353,97 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesidir.