Ekspertiz Sürecinde İlgisizlik Ve İletişim Sorunu
A*** A**** ekspertizde tüm evraklarım tam olmasına dosyam kapatılıp, evrakların sigortaya gönderilmiyor. B**** hanım diye biri dosyaya bakıyor. Ne zaman arasam azarlar gibi konuşuyor. 8 gün önce dosyanız elimde şimdi kapatıp sigortaya gönderiyorum dedi. Bugün aradığımda ise telefona dahi çıkmayıp, dosyanın işlemlerini yaptığını iletti. Resmen bizimle dalga geçiyor. Bu kişileri nasıl çalıştırıyorlar ve kimse denetlemiyor mu bunları. En son çare CİMER e şikayet edeceğim
Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri yapabilmemiz ve sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, plaka ve/veya dosya numarasını içeren detaylı bilgileri iletmenizi rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Aras Akçay Öncüler Destek Ekibi
Berna Hanım sadece malzeme listesini gönderdi. Ne zaman arasam gün içinde diğer evrakları göndereceğini sistemlerinin bozuk olduğunu söylüyor. Ama sorunumuz asla çözülmüyor. Belirtiğiniz mailden de size yazdım. Lütfen mağduriyetimizi çözün, yoksa hukuki işlem başlatacağım.




