Eksper Şirketinin Sürekli Oyalaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşadım

A*** E**** G******* eksper şirketinde 2 hazirandan beri dosyam var yaptığım kazadan ötürü. 2 temmuza kadar ön rapor onayı bekledim. Her gün aradığımda farklı yalan söylediler, zaten telefonlarına ulaşmak çok zor. Birisi dedi. Ehliyetin süresi geçmiş, birisi dedi. Sigorta onay bekliyoruz. En son niye hepiniz yalan söylüyorsunuz diye kavga edince anında onayladılar tam 1 ay sonra 2 temmuzda. Sonrasında 15 parça değişecek dendi 4ü geldi. 11i bekleniyor dedi servis. 21 gün geçmesine rağmen gelmeyince dün tekrar aradım hem servisi hem eksperi hem sigortayı. Hepsi farklı bir şey söyledi yine birbirini tutmayan yalanlar. En son abim devreye girdi eksperi arayınca abime bilgi toplayıp bilgi vereceklerini söylediler 1 gün boyunca dönmeyince artık sabrımız taştı tekrar aradık yine cevap alamadık. En son eksper kendisi beni aradı bir hanımefendi telefonu açtığında 20 plakalı araçla ilgili sorununuz ne diye korkunç bir üslupla beni sorguladı, anlamadığımı söyleyip konuşmasını düzeltmesini istedim. Abiniz de diğer hatta zaten siz anlatın bir de dedi. Kısaca anlattım. Sonra tekrar dedim ben müşteri ve mağdur olarak aranıyorum bir de azarlanıyorum deyince benim üslubum gayet düzgün ben abinizle konuşurum deyip suratıma kapattı. Abim hatta değilmiş. Daha önce arayıp sorgulayınca abimi beklemeye alıp beni aramışlar tekrar da ona dönmemişler. Abim aradığında da siz nereden arıyorsunuz diye hesap sormuşlar. Asla cevap alamadığımız asla işini yapmayan, sadece yalan söyleyen bir firma.