to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl oluşan bir hasarın dosyası, aylar geçmesine rağmen dosyaya atanan eksperin dosya sorumlusuna ve ekspere aylardır ulaşamıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar. Mesajlara cevap veren yok. Haftalardır telefonları durmadan arıyorum, cevap veren yok. Denetleyen bir kurum olmadığı için kafalarına göre davranıyorlar. Yapılması gereken ödemeyi geç bırakmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Geçen senenin on birinci ayında açılan hasar dosyası keyfi olarak halen kapatılmıyor, ödemeyi geç yaptırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. İpkin ekspertiz sahte korsan bir ekspertiz firması mı sorgulanması lazım ya da sigortadan prim mi alıyorlar? Ödemelerin geç ödenmesi için dosyaları kapatmıyorlar, araştırılması gerekiyor. İpkin sigorta eksperinden şikayetçiyim.
Ana sigorta şirketinden hasar dosyam var fakat atadıkları ekspertiz şirketi işini hakkıyla yapmamaktadır. 20 gündür ulaşmaya çalışıyorum fakat eksperden başka kimseye ulaşamamaktayım. Eksper, 'büroyu arayın, mail atın' diyerek başından atıyor. Hakkıyla işinizi yapmayacaksanız insanları mağdur etmeyi...
İpkin Eksper’in kasko tarifesiyle ilgili dosyam yaklaşık 2 aydır kapanmıyor. Defalarca telefonla aradım, her seferinde 'Dosyanızı bu akşam kapatacağız.' denildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Son olarak evrak eksikliği bahanesi sunuldu; ancak eksik olduğu söylenen evrak, 12 Ağustos’ta teslim ed...
2023 senesinde yaşadığım bir trafik kazası sonucu tutanak tutuldu, ekspere bildirildi ve işlemler tamamlandı. Aracım tamir edildi. Bundan birkaç hafta sonrasında, bu hasar eksperi denen firma benimle iletişime geçip aracımın değer kaybı için işlem yapmak istediklerini söylediler. Kabul ettim, o zama...
5 Temmuz ayında kaza yaptım. Dosya no 1607544 dosyamı özel serviste açtırdım. Sigorta, Legal Exper firmasını yönlendirdi. İlk zamanlarda eksper firması ile düzenli bir şekilde görüştüm, yönlendirdikleri yedek parçalar hasarlı geldi. Onunla alakalı görüştüm ve parçaları benim almamı söylediler, aldım...
Axa Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 28 Haziran tarihinde Renault Megane aracımın ön kısmındaki hasar için dosya numarası 11783*** ile dosya oluşturuldu. Onarım işlemi Nasel Otomotiv'de gerçekleştirildi ve tamamen kasko kapsamında olduğu için herhangi bir ek ödeme yapılmadı. Ancak...
Yorumlar