Akbank tüketici hakem heyeti

Akbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen şüpheli bir işlem fark ettim. İşlemi görür görme...z Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu derhal bildirdim, söz konusu işlemin bana ait olmadığını açıkça ifade ettim ve güvenlik amacıyla kartımın iptal edilmesini talep ettim...

Akbank Ticari Kredi Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Kredi... kartı borçlarımın hiçbir döneminde asgari ödeme yapmadım. Her ay hesap kes...

Akbank’a ait kredi kartıma daha önce yıllık üyelik ücreti yansıtılmış, ben de bu ücret için Hakem Heyeti'ne başvurarak i...tiraz etmiştim. Hakem Heyeti kararıyla kart aidatı iptal edildi ve ben de hiç kullanmadığım bu kredi kartını kapattırdım. Bankanın hiçbir ürününü ve kredi kartını şu anda kullanmıy...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylanmış ve Hepsiburada tarafından Akbank banka kartıma iade işlemi ...gerçekleştirilmiştir. İade 10 haziranda bankaya gelmesine rağmen tutar hala Akbank hesabıma yansımamıştır. Hepsiburada'dan iadenin bankaya yapıldığına dair [526038560289] numaralı...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Haziran 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi hukuken ve hakkaniyet gereği kesinlikle kabul etmiyorum, yasal tüketici haklarım kapsamında söz konusu ücretin tamamen iptal edilerek eksi...

28.06.2026 tarihinde 3090 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu... üyelik ücretinin iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri iade yapılamayacağını iletmiş ve talebim üzerine kredi kartımın iptali gerçekleştirilmiştir. Tüketici Kanunu ve ilgi...

28.06.2026 tarihinde Akbank tarafından, sonu 7911 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.50...4,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadığını, herhangi bir ek hizmet almadığımı ve söz konusu kesintiyi kabul etmediğimi...

Akbank Mobil üzerinden katıldığım “Kazanan Akbanklı” programı kapsamında, kampanya şartlarında belirtilen düzenli geliri... tek seferde vadesiz hesabıma aktarma ve ilgili hizmetleri kullanma koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Bu şartları sağladığım banka tarafından da fiilen onaylanmış durumdadır; ç...

Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyelik ücreti” tahsil edilmiştir. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ve canlı des...tek ile görüştüm. Üstelik bu ücret ekstremin kesildiği gündür. Ekstremin son günü bugün. Canlı destekte bana 755 TL chip-para teklif edildi. Ancak bu teklif; kartın en az 6 ay açı...

19.06.2026 tarihinde Akbank, kredi kartı üyelik ücreti adı altında, sonu 2748 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan b...ilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesmiştir. Bu ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğ...

2026 yılında birçok banka kart aidatı almazken veya kolayca iade ederken, Akbank hiçbir ön bilgilendirme yapmadan 22.06....2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL kart aidatı yansıttı. Kartı kullanırken bu ücretin tarafıma yansıtılacağı konusunda ne sözlü ne de yeterli yazılı bilgilendirme yapılmadı. ...

Akbank’a ait 6671 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik aidatı... kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kesinti sonradan ekstreme yansımıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 8882 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.06.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı/kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aida...

Sonu 3045 ile biten Akbank Wings kredi kartıma Mart ayında yansıtılan 1.609,00 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirti...len kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran ku...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7804 ile biten kartına, 22.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu nedenle söz konusu üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı yasa ile değişik...

Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan “%0 faizli 25.000 TL avans” kampanyasının 30 Haziran tarihine kadar geçerli ...olduğu bilgisine güvenerek Akbank müşterisi oldum ve 25 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya koşullarına göre bu tarihte başvuru yaptığ...

Sonu 3688 ile biten bireysel Akbank Axess kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yı...llık kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri...

Sonu 3200 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 12 Haziran 2026 tarihinde 1.329,50 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı y...ansıtılmıştır. 1.329,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep e...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımdan düzenli harcamala...r yapıyor ve birçok fatura ve benzeri ödemelerim için otomatik ödeme talimatı bulunduruyorum. 23.06.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL tutarında kart üyel...

Aktif olarak harcama yapmadığım ve kullanmadığım, sonu 1542 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma son ekstre dön...eminde haksız yere 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif kullanmamama rağmen, banka tarafından yüklenen cüzi miktardaki chip-para/puanı kullandığı...

Akbank’ın sonu 5640 ile biten Troy kredi kartıma 16 Haziran 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu tutarı mobil işlemler üzerinden fark ettim ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyor...

Akbank bireysel Wings kredi kartımla Nisan ayında 603,34 USD tutarında yurt dışı harcama yaptım. Bu harcama sonrasında e...kstreme 603,34 USD borç yansıdı ve ben bu borcu USD olarak ödedim. Buna rağmen Akbank, ödememi döviz olarak kabul etmek yerine borcu TL’ye çevirip tekrar tarafıma yansıttı ve hâlâ ...