Akbank tüketici hakem heyeti

Akbank nezdinde Üsküdar İlçe Tüketici Hakem Heyeti'nin lehime vermiş olduğu 060320260005942 sayılı kesinleşmiş kararı bu...lunmaktadır. Bu karar, kredi kartımdan yapılan harcamaya ilişkin yaptığım harcama itirazı sonucunda verilmiştir. Karara ilişkin iade talebimi 11.09.2026 tarihinde bankaya iletmeme ...

Akbank tarafından verilen, sonu 0065 ile biten Axess kredi kartıma 22.09.2026 tarihinde 1.501,50 TL tutarında “üyelik üc...reti” yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik ücreti adı altında alınan bu bedelin somut bir hizmet karşılığı olmadığını düşünüyorum. Tüketi...

Akbank’a ait 1933 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 20.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ...ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıldır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak bankanızın ürün ve hizmetlerini kullanmaktayım. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/473...

Akbank Bilgim Dışında Kesilen İşsizlik Sigortasında Çelişkili Tutarlar ve İade Reddi! Akbank kredi kartım üzerinden, bi...lgim ve açık rızam olmaksızın “İşsizlik Sigortası” ürünü tanımlanmış ve harcamalarıma göre her ay gizli bir şekilde prim kesintileri yapılmıştır. 30 Ağustos civarında ekstrelerimi ...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 18.09.2026 tarihinde “Üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Bu ücreti haksız ve fahiş buluyorum. Kartı kullanırken böyle bir tutarı ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Akbank’a ait sonu 5229 ile biten Axess Platinum kredi kartımı aktif şekilde kullanmaktayım. 04.09.2026 tarihinde kart ek...streme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir aidat yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmak için bu kadar yüksek bir yıllık ücret ödemeyi kabul etmiyorum ve bu...

Akbank Axess Platinum sonu 6389 ile biten kredi kartımda uzun süredir döviz ekstresi olarak euro ekstresi kullanıyorum. ...18.09.2026 son ödeme tarihli 1.461,22 euro tutarındaki ekstreme, euro hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, ertesi sabah kontrol ettiğimde borcun euro hesabımdan...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3435 ile biten kartıma, 18.09.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında alınmış; tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda n...

Akbank’ta ev hanımı olarak harçlıklarımla kullandığım, sadece 2.000 TL limitli kredi kartımdan 1.329 TL civarında yıllık... kart aidatı çekildi. Kart limitimin yarısından fazlasına denk gelen bu tutarın kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kartı alırken eşim özellikle almamı istememişti, buna ra...

Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edilmişt...ir. Bu kesintiye yönelik herhangi bir bilgilendirme ve onayım bulunmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran ...

Akbank W/NGS Black kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait hesap özetimi incelediğimde, İsmail Furkan Ç*****... adına kayıtlı ve sonu 3302 ile biten kredi kartımdan 2.106 TL tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti / Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu yıllık kar...

Akbank’ın düzenlediği görev kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Kampanya kapsamında istenen görevleri eksiksiz yer...ine getirerek 3.000 TL chip-para kazanma hakkı kazandığımı düşünüyordum. Kampanya bilgilendirmesinde chip-paranın Eylül ayının ilk haftasında yansıtılacağı belirtilmesine rağmen ta...

Akbank’ın 3.000 TL chip-para kazandıran kampanyasına katıldım ve günlerce uğraşarak tüm koşulları tek tek yerine getirdi...m. Faturalarımı otomatik ödeme talimatına bağladım, yatırım işlemi olarak döviz alım‑satımı yaptım ve kampanyadaki seviye atlama şartlarını da tamamladım. Kampanya koşullarında bel...

Akbank’a Axess Platinum kredi kartı başvurum sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvurum gecikti...ğinde bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu görüşme yanlış anlaşılmış olmalı ki benim talebim olmamasına rağmen sonu 6703 ve 6856 ile biten iki ayrı Axess Platinum...

Akbank Axess kredi kartına başvurmadan önce, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyası hakkında ...müşteri hizmetlerinizle birden fazla kez telefonda görüştüm. Görüşmelerde kampanyanın şartlarını, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı ve bana tanımlanacak nakit avans tut...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 14.09.2026 tarihinde ekstreme 1.500 T...L tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın önceki dönemlerinde herhangi bir yıllık kart aidatı alınmamışken, bu tutarın tar...

Akbank kredi kartlarımda işleyen faizlerle ilgili hiçbir şekilde şeffaf bir bilgi alamıyorum. Farklı bankalardan toplam ...8 adet kredi kartım var ve bu kartların tamamında ekstrede yer alan bilgiler üzerinden faiz tutarını kalem kalem ve tutarlı şekilde kendim hesaplayabiliyorum. Ancak Akbank kredi ka...

Akbank’ın “Sana Özel 3000 Chip Para – Görevleri Tamamla Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında sunulan 5 göre...vden 3’ünü Haziran ayında eksiksiz olarak yerine getirdim. Bu görevler kredi kartı harcaması yapmak, borsa işlemi gerçekleştirmek ve EFT yapmak şeklindeydi. Tüm görevleri tamamlam...

Akbank uygulaması üzerinden almış olduğum, sonu 9977 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 26.05.2026 tarihinde, bilgim v...e onayım olmadan 1504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım da alınmamıştır...

Akbank uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum, sonu 6838 ile biten Akbank Wings kredi kartıma 28.08.2026 tarihinde bil...gim ve onayım dışında 1.559 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım d...

04.09.2026 tarihinde sonu 9776 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şar...