to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold ve Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. 03.07.2026 tarihinde Axess Gold kredi kartımdan 1.329 TL, ...Axess Platinum kredi kartımdan ise 1.504 TL olmak üzere toplam 2.833,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti bilgim ve rızam dışında kartlarımdan tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl ay
Akbank kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir doğrulamam olmaksızın yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilmi...ştir. Bu işlemler sırasında tarafımdan hiçbir şekilde şifre paylaşımı yapılmamış, herhangi bir linke tıklanmamış ve kart bilgilerim bilinçli olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamıştı
Akbank Taahhüt Ettiği 1.500 TL Chip-Para Ödülünü Yüklemiyor 29.05.2026 tarihinde Akbank tarafından tarafıma kısa mesa...j gönderilmiş, ayrıca müşteri temsilcileri tarafından iki ayrı telefon görüşmesi gerçekleştirilmiştir. Bu görüşmelerde, Mayıs ayı içerisinde 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı v
Akbank ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti kamuoyu ile paylaşmak istiyorum. Öncelikle, herhangi bir kredi, kredi kartı y...a da gecikmiş borcum bulunmamasına rağmen, 24.06.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında “aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla 50,38 TL, 68,25 TL ve 68,25
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla 25.06.2026 tarihinde saat 17.52’de, Esenyurt Ardıçlı’daki Espressolab şubesind...e 275 TL tutarında harcama yaptım. Akbank’ın 25. Yıla özel kahve kampanyasında, 250 TL’ye kadar olan kısmın karta indirim olarak yansıtılacağı vaadine güvenerek bu alışverişi gerçe
Akbank kredi kartımın 2.000 TL limiti olmasına rağmen Temmuz ayı ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank çağrı merkezi ile görüştüm, aidat ücretini iade edemedikler
14.07.2026 tarihinde saat 03:28 sularında Akbank vadesiz hesabımdan 13.500 TL tutarındaki kredi ödememi yaptım. Bu işlem...den kısa süre sonra hesabımdan tekrar 13.500 TL çekildi ve bu ikinci işlem hesap hareketleri geçmişinde görünmüyor. Hesabım Esenyurt şubesine ait olup müşteri/hesap numaram 5168 il
Akbank’ta adıma kayıtlı ihtiyaç kredilerinde, son yıllarda kullandığım kredilerden kredi tahsis ücreti ve dosya masrafı ...adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle 03.09.2025 tarihinde 100.000 TL, 08.10.2025 tarihinde 60.000 TL, 25.12.2025 tarihinde 60.000 TL, 14.09.2025 tarihin
Sonu 9437 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 12 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik... aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen aidatın iadesi konusunda olumlu bir sonuç alamadım. 6502
Akbank Axess kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde saat 00:08’de 7.599 TL tutarında Zara adına bir internet harcaması yan...sıtıldı. Bu işlem bana ait olmadığı halde kartımdan çekim yapılmıştır. İşlem sonrası hemen bankayı arayarak harcamanın bana ait olmadığını bildirdim ve itiraz kaydı açıldı. Bu baş
Akbank Axess kredi kartıma 10.07.2026 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ...talebim veya onayım olmamasına rağmen, kartı kullanabilmek için mecburi gibi yansıtılan bu tür ücretleri haksız buluyorum. Kartımdan kesilen yıllık kart aidatı tutarının tamamının
Akbank’a ait sonu 9948 ile biten Axess kredi kartıma, 11 Temmuz 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.329,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde herhangi bir ek koşul aranmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketicinin
Akbank kredi kartımı Adana Ziyapaşa Şubesi’ne bağlı olarak kullanıyordum. 20 Mayıs tarihinde kredi kartımı kapattırıp bo...rcumu da yapılandırdım ve faiziyle birlikte taksitli olarak ödemeyi kabul ettim. İlk taksit ödemem 20 Haziran’da başladı. Ancak ödeme zamanı ekstreme baktığımda, yapılandırmadan he
Akbank’a ait sonu 5998 ile biten Axess kredi kartıma, 26 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.329,50 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde herhangi bir ek koşul aranmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketicinin
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Ancak bankadaki vadesiz hesabım kapatıldığı için internet bankacılığı ve mobil şubeye g...iriş yapamamaktayım. Kredi kartım aktif olmasına rağmen mobil bankacılığa erişemediğim için kredi kartı borcumu görüntüleyemedim ve bu nedenle kredi kartı borcumdan 3.450 TL fazla
Akbank kredi kartıma 26 Mayıs 2026 tarihinde “kart aidatı” adı altında 1.504,50 TL borç yansıtıldı. Yıl 2026 olmuş, ülke... emsal kararlarla doluyken hala bu şekilde kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bir de bu tutarı 1 ay sonra tahsil etmek için uyarıda bulunuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığı
Akbank kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde, kullanmadığım kart için 2.245 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında bir... kesinti yapılmıştır. Uzun süredir kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hesabıma bu şekilde garip ve açıklaması net olmayan masraflar yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili Akb
09.07.2026 sabah saatlerinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu “75.000 TL sıfır faizli Artı Para” kampanyasından y...ararlanmak amacıyla Akbank müşterisi oldum ve hesap açtım. Hesap açılışı sonrasında banka tarafıma 230.000 TL limitli kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen, sıfır faizli kampanya
Akbank Axess Free kredi kartımın sonu 4316 ile biten kartıma, 23.06.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Akbank’tan yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kredi kartı ürünü kullanmama rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Tük
Akbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 6808 olan kredi kartıma, 30.06.2026 tarihli ekstreme 1.609 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmiyorum ve
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 6082 ile biten kartıma, 28.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtıldığını ekstreye baktığımda gördüm. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3
Akbank Platin kredi kartımdan 27 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504 TL yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm.... Oysa bu kartımı yaklaşık 7–8 aydır pasif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir harcama ya da işlem yapmıyorum. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan arayarak
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2913 ile biten kartıma, 07.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
06.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Akbank Ödemiş Cumhuriyet Caddesi’ndeki bankalı ATM’den hesabıma yaklaşık 78.50...0 TL nakit para yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve 50.000 TL’lik tutar ATM içinde sıkıştı. Ertesi gün tatile çıkacağım için bu işlemi yapmıştım; ancak bankanın bu hatası ne
