to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük’te bulunan 100. Yıl Akbal Market şubenizde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta fiyatı 90 TL olarak görünen bir sucuk aldım, ancak kasaya geldiğimde ürünün fiyatının 165 TL olduğunu öğrendim. Arada ciddi bir fark olduğu için durumu kasadaki personele söyledim ve ürünü geri vermek istediğimi belirttim.
Kasada, dış kapıya yakın cam kenarındaki kasada duran personelin tavrı son derece kaba ve tartışmacıydı. Yapıcı bir şekilde konuşmak istememe rağmen benimle tartışmaya girdi ve bu süreçte kendimi müşteri olarak hiç değer görmüyormuş gibi hissettim. Hem etiket-fiyat uyuşmazlığı hem de çalışanınızın yaklaşımı nedeniyle marketinizden çok kötü bir izlenimle ayrıldım.
Bu yaşanan durumla ilgili olarak, öncelikle müşteriyle tartışmaya giren personelinizin davranışı için tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca raftaki fiyatlar ile kasadaki fiyatların uyumlu hale getirilmesi ve çalışanlarınıza müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Bartın/Merkez Karaköy Mahallesi'nde bulunan akbal Market'te alışveriş yaptım. Kasada ödememi Sodexo ile yapmak istediğimi belirttim. Ancak Sodexo işlemlerinin yalnızca yöneticiler tarafından gerçekleştirilebildiği, mağazada ise hiçbir yönetici bulunmadığı söylendi. Telefonla hal...
07.02.2026 tarihinde Zonguldak Site mevkiindeki Akbal şubesinden paket olarak fıstık sarma tatlısı aldım. Tatlıyı yerken içinden taş çıktı ve bunu tam ağzımdayken fark ettim. Dişimi zedeleme riski taşıyan, son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Gıda gibi hassas bir üründe b...
Çaycuma Süt markasına ait kaşar peynirini Akbal Market’ten ve mahallemizdeki başka bir marketten satın aldık. Her iki üründe de ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 30 Mart 2026 yazmasına rağmen, paketleri açıp tattığımızda kaşarların tadının belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettik. Son kullanma ...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 17:10-17:20 arasında Karabük Akbal Market’ten magnolya pasta aldım. Kasada ödememi yaptıktan sonra, pastanın kutusu açıldı ve pasta döküldü. Durumu hemen kasiyerlere ilettim, ancak herhangi bir iade ya da değişim işlemi yapılmadı. Ürünün parasını ödemiş olmama rağmen mağ...
13/08/2025 tarihinde Zonguldak Kozlu Akbal şubesinden alışveriş yaptım. Kasada marul almama rağmen, fişte marul yerine portakal suyu geçirilmiş ve bu ürünün ücreti olan 230 TL, toplamda 834 TL olarak kartımdan tahsil edilmiştir. Durumu eve gittikten sonra fark ettim ve tekrar mağazaya dönmek zorunda...
Yorumlar