Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetleri İse Sessiz
profile
01 Ekim 2025 18:29
3.358
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Firmayla araya girerek sorunu çözdü teşekkür ederim”

27/09/2025 tarihinde Akakçe üzerinden yönlendirilerek Markamama sitesinden Hills marka kısır kedi maması siparişi verdim. Ts2709279 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 3.380 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İzmir Bayraklı.

Ancak o günden beri siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Markamama'nın belirttiği 0505***8900 numaralı müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Akakçe’ye olan güvenim nedeniyle bu alışverişi yapmıştım, ancak ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gül
Gül
01 Ekim 2025 20:37

Teslimat adresi Bursa olacaktı

Gül
Gül
20 Ekim 2025 11:12

Firmayla araya girerek sorunu çözdü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Akakçe Üzerinden Aldığım Kedi Maması Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
09 Ekim 2025 22:33
3.135

profile
23 Aralık 2023 21:29
2.304
Akakçe Wowpetshop Ürünlerim Gelmedi
Akakçe Wowpetshop Ürünlerim Gelmedi
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarik
23 Aralık 2023 16:25
1.887
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevim
08 Ocak 2025 15:26
5.074
Para İadesi Yapılmayan Sipariş Sorunu
Para İadesi Yapılmayan Sipariş Sorunu
Para İadesi Yapılmayan Sipariş Sorunu

profile
Mustafa
26 Ocak 2024 19:42
3.669
Akakce.com-SADIKDOST 5. İş Günü Olmasına Rağmen Onaylanmayan Sipariş
Benzer Şikayet Yaz