Akakçe Üzerinden Aldığım Kedi Maması Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

28.09.2025 tarihinde Akakçe’nin yönlendirdiği mamakolik adlı site üzerinden 15 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: ts2809287. Ödememi kredi kartımla, toplam 4.290 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim sonrasında tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi ve ürünüm de teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem Akakçe’ye hem de ilgili siteye ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca “markaya iletildi” şeklinde otomatik bir mesaj aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu alışverişi Akakçe’nin önerdiği bir site üzerinden yaptığım için mağdur oldum. Akakçe’nin yönlendirdiği sitelerin güvenilirliğinden emin olmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca ödediğim 4.290 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.