Akakçe müşteri hizmetleri

Ak Akçe Menkul Yatırım mobil uygulamasını kullanırken hesabımdaki bakiyede haksız bir azalma olduğunu fark ettim. Uygulamaya girdiğimde hesabımdaki tutarın eksildiğini gördüm ve bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Kurumun müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım bakiye eksilmesini yapılan bi...

Yemcipetshop.com üzerinden Gimdog markalı “Gimdog Mordimi 5" 6 gr 50'li Beyaz Burgu Çubuk” ürününü Akakçe sitesi aracılığıyla buldum. Akakçe’de ve yönlendirildiğim Yemcipetshop sitesinde ürünün fiyatı 120 TL olarak görünüyordu. Kargo ücretsiz olsun diye bu üründen 9 adet sipariş verdim ve toplam 108...

Akakçe üzerinden fiyat ve kampanya karşılaştırması yaparken Garanti kredi kartı ile yapılacak alışverişlerde +1.500 TL Bonus kazanılacağı bilgisiyle Pazarama üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk’tan 77.138,06 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma yalnı...

Akakçe sitesi üzerinden Hayat markasının Sleepy Sensitive ıslak havlu ürününden sipariş verdik. Siparişi onayladık, ödeme ekranında ödemenin başarıyla gerçekleştiği göründü ancak ne tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün kargoya verildi. Ödeme yapılmasına rağmen siparişle ilgili h...

Akakce.com internet sitesinde Ozdilekteyim firmasına ait bir ürün görselinin hatalı olmasından dolayı yanlış sipariş vermek zorunda kaldım. Paşabahçe 62511 model düz çay bardağı ararken Akakce.com’de ürün düz model olarak gösteriliyordu. “Siteye git” butonuna bastığımda Ozdilekteyim.com sayfasında a...

Akakçe uygulamasında Philips Power Pro City ürünüyle ilgili fiyat karşılaştırması yapmak istiyorum. Ancak uygulamayı üç farklı seferde kullandığımda, her defasında fiyat bilgisinin yanlış gösterildiğini, satıcıların uygulamasına yönlendirildiğimde ise fiyatların farklı olduğunu, stok bilgisinin tuta...

25/09/2025 tarihinde Akakçe üzerinden yönlendirilerek Epttavm'den Evony marka hasta bezi siparişi verdim. Emekli Bonus Troy kartımla 1588₺ tutarında ödeme yaptım ve internet bankacılığımda ödemenin gerçekleştiğini, paytrpaytr olarak göründüğünü teyit ettim. Ancak ödeme sonrası bana ne kargo takip nu...

4 Nisan 2024 tarihinde, 3001 numaralı siparişimle 120’lik Faykes seramik makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 11.100 TL olarak yaptım. Alıcı olarak Kasım Yeşiloğlu, Mersin adresiyle siparişi verdik. Siparişi verdiğim günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilend...

Huawei marka telefonumda AppGallery uygulama platformunu kullanıyorum. Akakçe uygulamasını AppGallery üzerinden indirip bir süre sorunsuz kullandım. Ancak birkaç gün sonra uygulama güncelleme uyarısı verdi ve güncellemek için yönlendirdiğinde, beni AppGallery yerine Play Store’a gönderdi. Benim ciha...

11.06.2025 tarihinde, 1823017 sipariş kodu ile Happy sitesinden sizin yardımınızla yaptığım sipariş elime ulaşmadı. Kartla ödeme yapmama rağmen iadesi de gerçekleşmedi. Arıyorum, fakat muhatap bulamıyorum. 1 ayı geçti ve hâlâ almadığım ürünün ödemesi yapılmadı. Lütfen bu durumu en kısa sürede çözebi...

Akakçe'den 2 yıldır hizmet alıyoruz fakat yaklaşık 20 gün önce minimum bakiye tutarını 4.000 TL olarak güncellemişler. Bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servisten A*** Bey ile görüştüm. Çok saygısız biriydi, müşterileri mağazalarını kapatmaları için teşvik ediyorlar. Hizmet ...

Akakçe'den 2 yıldır hizmet alıyoruz fakat 20 gün önce minimum bakiye tutarını 4.000 TL olarak güncellediler. Bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servisten A*** Bey ile görüştüm. Kendisi oldukça saygısız davrandı ve müşterileri mağazalarını kapatmaları için teşvik ediyorlar. Hi...

Akakçe sitesinden ulaşarak dermokozmetikcim.com sitesinden Cerave nemlendirici siparişi verdim. Ancak 1 gün sonra siteye giremedim. Kapanmış, müşteri hizmetlerini aradım, yabancı. Bu site ve yöneticileri hakkında şikayetçiyim. Akakçe gibi bir sitenin bu siteyi güvenli gibi yönlendirmesini de anlayış...

Akakçe sitesinden Enjoy tavuklu kedi maması almıştım. 18 Temmuz'da halen elime geçmedi. N11'e yönlendirildim. E-postamda ürün teslim edildi diye mesaj geldi. Gelen bir şey yok. N11 müşteri hizmetlerini aradım, gözüken bir siparişimiz yok diyor. Elimdeki sipariş numarasını verdiğim halde Akakçe'ye so...

Akakçe'de aradığım süpürge fiyatı ile yönlendirdiği sitedeki fiyat arasında tam 700 TL fark var ve bu oldukça yüksek. 'Ucuz fiyatları gör' diye site kurulmuş ancak hiçbir faydasını göremedim; bu durum sadece bana değil, birçok kez karşıma çıktı. Ayrıca, müşteri hizmetleri gibi bir hizmetin olup olma...

Kabul edilemez bir durumla karşı karşıyayım; muhatap bulamıyorum ve 1.500 TL'm heba oldu. Ne satıcıya ne de siteye ulaşabiliyorum. Bu durumun nasıl önlenmediğini ve insanların bu şekilde mağdur edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşımın olmaması gibi bir durum nasıl gerçekl...

Siteye ulaşmak mümkün değil. İnternet bağlantı hatasından dolayı üst üste giriş yapmaya çalışınca sistem tarafından engellendim. Sayfada Bize ulaşın mail atın vs şeklinde yazmalarına rağmen verilen e-posta adresi kep uzantılı olduğu için mail atamıyorum, müşteri hizmetleri numarası diye Google da bi...

Akakçe sitesinden telefon aldım iade ettim sonrasında geri ödeme yapılmadı. Yardımcı olunmasını istiyorum. Satıcıya ulaşamıyorum da Akakce.com müşteri hizmetleri numarası da yok bilmiyorum ne yapacağımı bu şekilde sorun yasayan oldu mu ya da sorunu çözülen yardımcı olabilir mi