Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eğitim Hiç Başlamadı, 5.000 TL İadesi Sürekli Erteleniyor

Akademik Talks üzerinden 12 Şubat tarihinde havale ile 5.000 TL ödeyerek kentsel dönüşüm eğitimi satın aldım. Eğitimin birkaç gün içinde başlayacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 2–3 ay boyunca sürekli ertelendi ve eğitim hiç başlamadı. Bu süreçte artık beklemek istemediğim için eğitimi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum.

İade için tarafıma önce dilekçe vermem gerektiği, iadenin de en geç bir ay içinde yapılacağı bildirildi. Buna rağmen 27 Mayıs’ta yatacağı söylenen iade ücreti tarafıma ödenmedi. Sonrasında bu kez de bayram gerekçe gösterilerek iadenin 3 Haziran’da yapılacağı ifade edildi, ancak bugün 3 Haziran olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Eğitim hiç başlamamasına ve iptal sürecinin üzerinden de bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 5.000 TL’lik ücretimin hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Ödememi yaptığım tutarın herhangi bir gerekçe ileri sürülmeden daha fazla bekletilmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

5 Haziran 14:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ayşegül Hanım; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda iade işleminiz 05.06.2026 tarihinde banka hesabınıza gerçekleştirilmiştir. Süreçle ilgili gerekli bilgilendirme de tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Katılımcı memnuniyeti kurumumuz için her zaman önceliklidir. Herhangi bir sorunuz veya ek talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Başka eğitim programlarımızda sizleri aramızda görmekten memnuniyet duyacağız. Sorunun çözümlenmiş olması sebebiyle değerlendirmenizi güncellemeniz bizleri ayrıca memnun edecektir. Saygılarımızla, Akademik talks – Uzmanlık Koleji

Yorumlar

Benzer Şikayetler