to read complaints and reviews, or file yours.Biletino’dan 7.500 TL Eğitim Ücretinin İadesi Gecikti
Biletino üzerinden Aralık 2025’te Akademik Talks “fikri ve sınai haklar” adlı online eğitimi kendi adıma satın aldım. Eğitim tarihi yaklaşık 4 ay boyunca sürekli ertelendi ve sonunda ben de iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce iptal talebimin kabul edildiği ve 7.500 TL tutarındaki eğitim ücretimin banka hesabıma iade edileceği yazılı olarak bana bildirildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen, iadenin kabul edildiğine dair mailler bulunmasına ve tarafıma açıkça iade sözü verilmiş olmasına rağmen 7.500 TL ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla da kimseye ulaşamadım, yalnızca mail üzerinden yazışmalarım mevcut ve bu yazışmalarda da iadenin yapılacağı ifade edilmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Ödeme dekontum, mail yazışmalarım ve iade taahhüdünü içeren tüm belgeler elimde mevcuttur. Tarafıma söz verildiği şekilde, 7.500 TL’lik eğitim ücretimin en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Alp Bey; İptal ve iade sürecinizle ilgili tarafınıza iletilen ödeme tarihi konusunda bayram tatili tarihi iletilmesi sebebiyle sehven bir hata yapılmıştır. Bu nedenle oluşan karışıklık için özür dileriz. İade işleminiz herhangi bir sorun veya gecikme olmaksızın 05 Haziran 2026 Cuma mesai bitimine kadar gerçekleştirilecektir. Süreçle ilgili gerekli planlama yapılmış olup, ödemeniz belirtilen tarihte tarafınıza ulaştırılacaktır. Yaşanan iletişim hatası nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Akademin talks – Uzmanlık Koleji
İptal talebimin kabul edildiği ve 7.500 TL iade edileceği söylenmesine rağmen, hâlâ herhangi bir ödeme almadım ve marka ile iletişimde sorun yaşıyorum. Süreç boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve bu durum beni çok rahatsız etti.
Sayın Alp Bey; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda iade işleminiz 12.06.2026 tarihinde banka hesabınıza gerçekleştirilmiştir. Süreçle ilgili gerekli bilgilendirme de tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Katılımcı memnuniyeti kurumumuz için her zaman önceliklidir. Herhangi bir sorunuz veya ek talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Başka eğitim programlarımızda sizleri aramızda görmekten memnuniyet duyacağız. Sorunun çözümlenmiş olması sebebiyle değerlendirmenizi güncellemeniz bizleri ayrıca memnun edecektir. Saygılarımızla, Akademik talks – Uzmanlık Koleji
