Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletino’dan 7.500 TL Eğitim Ücretinin İadesi Gecikti

Biletino üzerinden Aralık 2025’te Akademik Talks “fikri ve sınai haklar” adlı online eğitimi kendi adıma satın aldım. Eğitim tarihi yaklaşık 4 ay boyunca sürekli ertelendi ve sonunda ben de iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce iptal talebimin kabul edildiği ve 7.500 TL tutarındaki eğitim ücretimin banka hesabıma iade edileceği yazılı olarak bana bildirildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen, iadenin kabul edildiğine dair mailler bulunmasına ve tarafıma açıkça iade sözü verilmiş olmasına rağmen 7.500 TL ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla da kimseye ulaşamadım, yalnızca mail üzerinden yazışmalarım mevcut ve bu yazışmalarda da iadenin yapılacağı ifade edilmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Ödeme dekontum, mail yazışmalarım ve iade taahhüdünü içeren tüm belgeler elimde mevcuttur. Tarafıma söz verildiği şekilde, 7.500 TL’lik eğitim ücretimin en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 10:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Alp Bey; İptal ve iade sürecinizle ilgili tarafınıza iletilen ödeme tarihi konusunda bayram tatili tarihi iletilmesi sebebiyle sehven bir hata yapılmıştır. Bu nedenle oluşan karışıklık için özür dileriz. İade işleminiz herhangi bir sorun veya gecikme olmaksızın 05 Haziran 2026 Cuma mesai bitimine kadar gerçekleştirilecektir. Süreçle ilgili gerekli planlama yapılmış olup, ödemeniz belirtilen tarihte tarafınıza ulaştırılacaktır. Yaşanan iletişim hatası nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Akademin talks – Uzmanlık Koleji

Yorumlar

Benzer Şikayetler