to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Sürekli Erteleniyor, 3.000 TL İade Talebi
Akademik Talks isimli firmadan yaklaşık bir ayı biraz geçen süre önce çevrim içi bir eğitim satın aldım. Ödemeyi kayıt sırasında yaklaşık 3.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ancak eğitimi satın aldığımdan beri eğitim tarihleri sürekli erteleniyor. Toplamda 4 kez erteleme yapıldı, her seferinde “haftaya” denilerek oyalandım ve son olarak eğitim tamamen başka bir tarihe atıldı.
Firma ile en son geçen hafta 850’li numaraları üzerinden görüştüm. Her seferinde bana kesin bir tarih veriliyor ancak verilen bu tarihlere hiçbir zaman uyulmuyor, eğitim sürekli yeniden erteleniyor. Net tarih söylenmesine rağmen bu tarihlere riayet edilmemesi nedeniyle hâlâ ne zaman eğitim alacağımı bilmiyorum. Telefonla aradığımda çoğu zaman da kimseye ulaşamıyorum, ayrıca ofis adreslerinin de sanal olduğunu fark ettim, bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle firmaya olan güvenimi kaybettim ve eğitimi artık almak istemiyorum. Ödemesini yapmış olduğum yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal yollara başvurup suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Sayın Taylan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eğitim programlarımızda zaman zaman eğitmen programları, teknik gereklilikler veya mücbir sebepler nedeniyle tarih değişiklikleri yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda katılımcılarımızın mağduriyet yaşamaması adına gerekli bilgilendirmeler yapılmakta ve talep eden katılımcılarımıza ücret iadeleri kesintisiz şekilde gerçekleştirilmektedir. Bu hafta içerisinde WhatsApp hattımız ve santral kayıtlarımız kontrol edildiğinde tarafımıza ait bir arama veya mesaj bildirimi tespit edilememiştir. Katılımcılarımız taleplerini tarafımıza ilettiğinde gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleştirilmektedir. Talebiniz tarafımıza iletilmiş olsaydı, ücret iade süreciniz aynı şekilde hızlıca başlatılacaktı. Kurumumuz üç farklı merkezden oluşan bir yapıya sahiptir. Tüm iletişim kanallarımız üzerinden dilediğiniz zaman bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. İade işleminiz yarın işleme alınacaktır. Sürecin başlatılabilmesi için tarafınıza e-posta yoluyla iletilen iptal ve iade talep formunu doldurarak bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili sizlere daha hızlı yardımcı olabilmemiz ve talebinizi en kısa sürede sonuçlandırabilmemiz adına bizimle iletişimde kalmanızı rica ederiz. Yaşanan durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Akademik talks - Uzmanlık Koleji
Sayın Taylan Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda iade işleminiz 12.03.2026 tarihinde banka hesabınıza gerçekleştirilmiştir. Süreçle ilgili gerekli bilgilendirme de tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Katılımcı memnuniyeti kurumumuz için her zaman önceliklidir. Herhangi bir sorunuz veya ek talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sorunun çözümlenmiş olması sebebiyle değerlendirmenizi güncellemeniz bizleri ayrıca memnun edecektir. Saygılarımızla, Akademik Talks – Uzmanlık Koleji
