to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Sürekli Erteleniyor, 6.600 TL İadesi Gecikiyor
22.11.2025 tarihinde Akademik Talks üzerinden “Müteahhitlik & İmar Planlama ve Güncel İmar Yönetmeliği Eğitim Programı”nı 6.600 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Eğitim başlangıç tarihi geldiğinde her seferinde eğitimin “haftaya başlayacağı” söylenerek tarih ertelendi. Yaklaşık 3 aydır sürekli ertelenen bu süreçte her defasında eğitime başlayacakmış gibi kendi programımı ayarlamama rağmen son anda tekrar ertelenme bilgisi aldım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tarafımda sözleşme, yazışma ve iptal/iade koşullarına dair kayıtlar bulunmasına rağmen, eğitim fiilen başlatılmadığı ve defalarca ertelendiği halde firma tüm sürecin kendi şartlarına uygun ilerlediğini ima eden bir tavır sergilemektedir. Kayıt iptali talebinde bulunduğumda ise, ödediğim 6.600 TL’nin ancak 1 ay sonra iade edileceği söylenmiştir.
Eğitimin aylardır başlatılmaması ve buna rağmen iade sürecinin bir ay sonrasına ötelenmesini kabul etmiyorum. Kaydımın iptal edilerek 6.600 TL ödemenin hiçbir gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatih Bey; Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle hissettiğiniz mağduriyeti anladığımızı ve ciddiyetle değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. Eğitim takvimindeki ardışık güncellemelerin planlamanızı zorlaştırmış olabileceğinin farkındayız. Söz konusu eğitim programı, belirli akademik ve operasyonel planlamalara bağlı olarak yürütülmekte olup, süreç içerisinde takvim güncellemeleri yapılmak durumunda kalınmıştır. Bu güncellemeler tarafınıza yazılı olarak iletilmiştir. İptal talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, iade süreci şirket prosedürümüz gereği 30 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Bu süre, finansal ve muhasebesel işlemlerin standart tamamlanma süresidir ve tüm katılımcılar için eşit şekilde uygulanmaktadır. Bununla birlikte, talepte bulunan bazı katılımcılarımızın iadeleri daha erken gerçekleştirilmiş olup süreç aktif şekilde devam etmektedir. Talebiniz işleme alınmış olup, öncelikli iade süreci başlatılmıştır. Sürecin mümkün olan en kısa süre içerisinde tamamlanması için ilgili birimlerimiz tarafından takip edilmektedir. 20 Şubat 2026 Cuma günü mesai bitimine kadar iade süreciniz tamamlanmış olacaktır. Amacımız hiçbir katılımcımızı mağdur etmek değil; süreçleri kurumsal çerçevede ve eşitlik ilkesi doğrultusunda yürütmektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Akademik talks - Uzmanlık Koleji
Sayın Fatih Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda iade işleminiz 20.02.2026 tarihinde banka hesabınıza gerçekleştirilmiştir. Süreçle ilgili gerekli bilgilendirme de tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Katılımcı memnuniyeti kurumumuz için her zaman önceliklidir. Herhangi bir sorunuz veya ek talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Başka eğitim programlarımızda sizleri aramızda görmekten memnuniyet duyacağız. Sorunun çözümlenmiş olması sebebiyle değerlendirmenizi güncellemeniz bizleri ayrıca memnun edecektir. Saygılarımızla, Akademik Talks – Uzmanlık Koleji
