akada.com.tr Kargoya Verilmeyen Keçe Pano Seti İçin Acil İade Talebi

7 Ekim’de akada.com.tr üzerinden keçe pano seti siparişi verdim. Siparişim 2197 numaralı, “Mıknatıslı Keçe Kitap Alfabe Pan…” ürünü olarak sistemde görünüyor ve uzun süredir “Kargoya Hazır” olarak kalmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, bir süre sonra mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Telefonla aradığımda ise çağrılarım açılmıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.