Mary Store Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulamadı Mağdur Edildim


Marystore’nin Instagram reklamı üzerinden okul öncesi set, sihirli kalem ve kitaplardan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin eksik gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen firmaya eksik ürünleri bildirdim ve eksik ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler.
Bana önce ürünleri kargoya verdiklerini, cuma günü kargoda olduğunu, en geç salı günü elimde olacağını belirttiler. Ancak ne kargo geldi ne de verilen sözler tutuldu. 2 Şubat’tan beri bu sorun devam ediyor, 4 Şubat’tan bugüne kadar her seferinde “yolladık, geliyor, şu gün elinizde olur” diyerek oyalandım ama somut hiçbir adım atılmadı. Süreç boyunca yanlış ve tutarsız bilgiler verildiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram RF90134862’dir ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.


Raftiye Eğitim Materyalleri’nin Instagram hesabı üzerinden bir ürünün Arapça olarak alınıp alınamayacağını sordum, mümkün olduğunu belirttiler. Ayrıca kendi sitelerinde de ürünün Arapça olarak hazırlandığı yazıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak bana Arapça yerine İngilizce ürün gönderdiler. ...
Mivkat’tan 21.12.2025 tarihinde verdiğim #Mivkat20261863 numaralı sipariş, hayatımda yaşadığım en kötü online alışveriş deneyimlerinden biri oldu. Siparişimde iki adet takvim bulunuyordu ve özellikle yılbaşına yetişeceği söylendiği için bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünlerim yılbaşınd...
Haziran ayında almış olduğum kalem, kargodan bozuk halde çıktı. Markakalem ile iletişime geçtiğimde yaşadığım sorunu fatura arkasına yazarak kargolamam istendi. Sorunu ve iletişim bilgilerimi eksiksiz yazarak kargoladım, ancak sorunumun çözümü için tam 3 buçuk ay markakalemden haber bekledim. Durum...

20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden KarmaOfis mağazasından 10435662191 sipariş numarasıyla iki adet 12’li fosforlu kalem seti aldım. Ancak paket elime ulaştığında sadece bir set vardı, buna rağmen sistemde iki ürün teslim edilmiş görünüyor. Teslimat Sivas’ta Trendyol Express ile yapıldı. Eksik ürünün ...
Yorumlar