Ak Yatırım Habersiz Fon Satısı Para Kesintisi

Akbank hesabım üzerinden fon alım işlemi yaptım. Ak Yatırım borç alacak işlemleri adı altında benden habersiz 4032,65 TL'lik 779 adet fon satısı yapılıp para kesildi. Açıklama olarak; 21/05/2024 tarihli borç tutarı-detay Ak Yatırım ekstresinde yazıyor. Detaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kesilen tutar neyin tutarı? Zaten komisyon ödeniyor. Herhangi bir açıklama ve rızam olmadan kesilen bu ücret neyin ücreti? Müşteri temsilcileri ile görüşüyorum hiçbiri konuyu bilmiyor. Detay göremiyorum diyor. Aksama kadar kaç kisi ile görüştüm bir şey diyebilen yok. İnsanların parasını habersiz alamazsınız. Paramın iadesini talep ediyorum.





Savcılığa suç duyurusunda bulundum lütfen başka çözüm var mı yardımcı olursanız sevinirim