to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden 3.000 PNR numaralı, 5 Mart 2026 saat 06:00 tarihli A Jet havayolları uçuşunu Ankara – Malatya olması gerekirken yanlışlıkla Malatya – Ankara güzergahı olarak satın aldım. Bileti kart ile toplam 3.209,92 TL ödeyerek aldım.
Hatanın farkına uçuşa bir aydan fazla süre varken vardım ve hem Obilet hem de A Jet ile görüşerek güzergah değişikliği talep ettim. Ancak değişiklik için benden yaklaşık 3.000 TL talep edildi. Zaten bileti 3.200 TL civarında bir fiyata almışken, neredeyse bilet ücreti kadar fark istenmesi bana son derece haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görünüyor.
İptal seçeneğinde ise tarafıma sadece 89 TL iade yapılabileceği söylendi, bunun dışında açığa alma, daha makul bir değişiklik ücreti ya da farklı bir çözüm alternatifi sunulmadı. Uçuşa bu kadar uzun süre varken bu kadar yüksek kesintilerle işlem yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zaten tekrar ikinci bir bilet alabilecek durumda olsam bu kadar uğraşmazdım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, güzergah değişikliğinin makul ve kabul edilebilir bir ücretle yapılmasını ya da iptal durumunda bilet bedelimin adil bir tutarla iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden ajet firması için 17.02.2026 tarihli Diyarbakır–Ankara tek yön uçuşu satın aldım. Normalde bilet fiyatı 1.800–1.900 TL civarındayken, değiştirme hakkı olsun diye üzerine ek ücret ödedim ve toplamda 2.287 TL ödedim. Buna rağmen, şimdi tarih değişikliği yapmak istediğimde benden yenid...
31 Aralık 2025 tarihinde Ankara–Rize arası için Obilet üzerinden AnadoluJet’ten 3.500 TL tutarında, PNR numarası 3J19JY olan uçak bileti aldım. Uçuştan 23 gün önce bileti Obilet üzerinden kupona çevirdim ancak 3.500 TL’lik bilet tutarı, hiçbir makul açıklama olmadan 179 TL’lik kupona dönüştürüldü. ...
A Jet’in internet sitesinden 12 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için 14 Ocak 2026 tarihine 2.107 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra biletimi 15 Ocak 2026 tarihine almak istediğim için az önce, yaklaşık yarım saat önce, müşteri hizmetlerini arayarak uçuş değişikliği talebinde...
28 Ocak 2026 tarihli saat 13:30 Bingöl–Ankara uçuşu için, PNR: 3zpauh numaralı biletimi, uçuşa yaklaşık 3 saat kala, 10:50 civarında tamamen yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemini yaptıktan sonra hatamı hemen fark ederek, yaklaşık 5 dakika içinde hem Obilet hem de AJet çağrı merkezleriyle iletişime...
01.01.2026 tarihli Van–Ankara uçuşum a Jet tarafından iptal edildi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu uçuşa bağlı olarak önemli bir iş görüşmem vardı, ancak uçuş iptali yüzünden görüşmeye kesinlikle katılamadım, tüm planlarım altüst oldu. Uçuşumun iptali sonrasında ne mağduriyetimi gidere...
Yorumlar