Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Uçuşa Kabul Edilmeme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emrah
16 Ağustos 2025 15:03
560

16.08.2025 tarihinde Kars-Ankara yönünde a Jet’ten eşim D**** Ö***** ve oğlum Ö***** Ö***** için aldığımız uçuşta, PNR no: 33GH4T ile havalimanına gittik. Çekin işleminin internetten yapılması gerektiği ve artık havalimanından yapılamayacağı yönünde yanlış bilgi verildi. Sonuç olarak uçağa kabul edilmedik. Biletimizin büyük ihtimalle başkalarına satıldığını düşünüyoruz ve bize yanlış bilgi verildi. Olay sonrası ertesi güne yeni bir uçuş düzenlendi, ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.

İş yerinden zor izin aldım, 260 km uzaktan Çaycuma ilçesinden eşim ve çocuğumu almaya geldim. Ankara'ya şu an geri dönüyorum; yarın yine işte olmak gerek. Gidiş geliş yol masraflarım da ayrı bir maddi boyuttur.

Yaşadığımız mağduriyetin maddi ve manevi olarak giderilmesini, ayrıca tarafımıza söylenen yanlış bilginin hesabının sorulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, havalimanı personelinin yanlış bilgi verdiği söylendi; ancak bu açıklama yaşadığımız mağduriyeti gidermedi. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu konuda a Jet’ten tatmin edici bir çözüm bekliyorum. Maddi ve manevi olarak mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde hukuki hakkım saklıdır.

yanlis-bilgilendirme-ve-ucusa-kabul-edilmeme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-ucusa-kabul-edilmeme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatice
05 Eylül 2025 17:04
550
ucaga-zamaninda-gelmemize-ragmen-ucaga-alinmadik-ekstra-ucret-odedik-ve-hicbir-destek-alamadik-2.jpg
ucaga-zamaninda-gelmemize-ragmen-ucaga-alinmadik-ekstra-ucret-odedik-ve-hicbir-destek-alamadik-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Yaşanan Rötar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
İbrahim
12 Ağustos 2025 09:39
948
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşun Gerekçesiz İptali Nedeniyle Çocuğumla Yaşadığım Mağduriyet Ve Ek Masraflar

profile
Burcu
02 Eylül 2025 21:00
918
ucusun-gerekcesiz-iptali-nedeniyle-cocugumla-yasadigim-magduriyet-ve-ek-masraflar-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Elif
14 Ağustos 2025 10:53
1.053
Benzer Şikayet Yaz