to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden Ajet Havayolları'na ait 16.10 Rize uçuşu için bilet aldık. Sakarya üzerinden yola çıktığımız için havalimanına saat 15.30 civarında, yani uçuştan yaklaşık 40–45 dakika önce gelebildik. Kontuar görevlileri bu süreden itibaren uçağa alınamayacağımızı, biletimizin yandığını ve aynı gün içinde yeniden bilet almamız gerektiğini söylediler.
İki kişilik biletimizi yeniden almak zorunda kaldık ve bize kişi başı 125 TL telafi ücreti ödeyerek yeni bileti, o anki en yüksek fiyattan saat 19.15 uçağına alabileceğimiz ifade edildi. Sonuç olarak kişi başı 3.450 TL bedelle yeniden bilet almak zorunda bırakıldık ve aradaki fiyat farkı gerçekten uçurum düzeyinde oldu. Fiyatlandırmada herhangi bir makul yardım ya da esneklik sağlanmaması bizi oldukça mağdur etti.
Turna.com ve Ajet’ten, aynı gün içinde gerçekleştirilen bu bilet değişiminde daha adil bir fiyatlandırma uygulanmasını ve mümkünse ödediğimiz yüksek farkın tekrar gözden geçirilerek iadesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Rize-Artvin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e saat 14.40’ta gerçekleşecek Ajet uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mobilden check-in yapmadım ve havalimanına giriş saatim 14.05 olmasına rağmen, check-in işlemlerinin yapılmadığı gerekçesiyle 12.831,46 TL tutarınd...
07.09.2025 Pazar günü için Ajet’in Rize-Ankara uçuşuna, 08:20 kalkış saatli uçak bileti aldım (PNR: 2042436966988). Ancak uçuşum hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 09:50’ye, ardından da 11:15’e ertelendi. Toplamda saatlerce mağdur edildim ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte banko görev...
1 Eylül 2025 tarihinde Ajet ile Erzurum’dan Gazipaşa’ya, Ankara aktarmalı olarak seyahat etmeyi planladım. İlk uçuşum olan Erzurum-Ankara hattında yaklaşık 3 saatlik bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Ankara-Gazipaşa bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve uçuşum yandı. Saatlerce havalimanında beklemek ...
Ajet firmasına bilet almıştık Saat 16:55'e. Fakat teknik bir arızadan 17:20'ye ertelendi söylendi. Ancak ondan sonra 18:20'ye ertelendi. Ve sonra tekrar 19:45'e ertelendi sonra yine 20:45'e ertelendi sonuç olarak 21:30'da uçağımız hareket etti. Biz bu durumdan çok şikayetçiyiz. İki tane biletimiz ya...
Uçuş saati değiştirildi diye bilgi verildi fakat istediğim saatten 1 saat daha erken bir saate çekildiği için uçuşu kullanamayacağımı ve bilet ücretlerinin iadesini talep ettim. Buna rağmen ücret iadesi olarak 63 TL gibi komik bir rakam önerdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacakl...
Yorumlar