Uçuş Değişikliği Ve Erteleme Nedeniyle İptal Ücretinin İadesi Talebi

8.07.2026 tarihli Mardin–Ankara uçuşum için a Jet’ten almış olduğum bilette önce uçuş saatim değiştirildi, ardından uçuşum ertesi güne ertelendi. Bu plansız ve üst üste yapılan değişiklikler sebebiyle seyahat planlarım tamamen bozuldu ve uçuşu iptal etmek zorunda kaldım.

Bileti iptal ettiğimde tarafıma 200 TL iptal cezası yansıtıldı. Uçuş değişikliği ve erteleme benim isteğim dışında, tamamen firmanın kararlarıyla olduğu halde bu kesintinin yapılmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü daha önceki tecrübelerime dayanarak çeşitli bahanelerle kendilerini haklı çıkaracaklarını ve çözüm üretmeyeceklerini düşündüm.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet iptali sebebiyle kesilen 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.