to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçuşumdan 1.5 ay önce bilet alırken 16A ve 16B koltuklarını seçerek aldım, hem cam kenarı olsun hem de annem korktuğu için yan yana olalım diye. Check-in işlemi sırasında koltuğum yine 16A gözüküyordu ama check-in'i onayladığımda koltuğumun 18B'ye döndüğünü gördüm. Müşteri hizmetleri geri bildirim formunu gönderin, bizi arayın. Acil kodu koyalım, uçuşa kadar onlar size döner dedi. Üzerinden neredeyse 18 saat geçti ama hâlâ dönüş yok.
28 Aralık Cumartesi, Tokat-İstanbul akşam uçağı için 2 kişi, anne ve babama bilet aldım. Fark verip koltuk seçtim: 16A-16B. Tokat Havalimanı'na gittiklerinde ise farklı, en arka koltuklara, 27 ve 26 numaralara bilet vermişler. Biniş kartını gösterdikleri halde dinlememişler ve cevap vermemişler. Bu ...
19 Mayıs 2024 tarihine almış olduğum uçak biletinde ekstra ücret karşılığında koltuk satın almıştım. Cam kenarı seçmiştim (23F) numaralı koltuk. Ama ne yazık ki verdiğim ücret karşılığında online Check-in işlemi yaparken koltuğumu (17B) olarak gösterdi. Madem ben check-in yaparken böyle bir mağduriy...
18 Mayıs'ta Ankara-Antalya uçuşu için fazladan ödeme yaparak aldığım 15A numaralı acil çıkış koltuğum, check-in sırasında 20A olarak değiştirildi. Müşteri hizmetlerindeki yetkiliyle iletişim kurmakta güçlük çektim, çünkü basit bir durumu anlatmam uzun sürdü. Sonrasında 'Check-in işleminizi iptal ede...
11 Ağustos Pazar günü gerçekleştireceğim uçuşum için bilet alımı esnasında ekstra ücret ödeyerek koltuk satın alımı gerçekleştirdim. Bu koltuklar 16E ve 16F koltuklarıydı. Daha sonra uçuşum için check-in işlemi açıldığında bana ücret ödediğim koltukların dışında farklı koltuklar verildi. 10 Ağustos ...
Online check-in yaptım, 12A ve 12B olarak koltuk ataması yapıldı. Uçuşuma 8 saat kala koltuk numaralarını 8F ve 9B olarak kendi isteklerine göre değiştirmişler. 8 yaşındaki kızım başka bir koltukta, ben ise başka bir koltuğa atanmışım. Ücret vererek yan yana olacak şekilde değiştirilmesini talep ett...
Yorumlar