to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Ankara – Dalaman uçuşunda, Anadolu Jet’e ait VF 4070 seferinde kabinde evcil hayvan taşıma ile ilgili bir bilgilendirme sırasında kabin personelinin üslubu ve hitap şekli beni rahatsız etmiştir. Uçuşta 30‑F numaralı koltukta oturuyordum ve ilgili kişi ismini öğrenmeme izin vermeyen kadın bir hostesti.
Evcil hayvanım, kurallara uygun şekilde taşıma çantası içinde ve kabin kurallarına uygun olarak yanımdaydı. Kalkıştan yaklaşık 10 dakika önce hostes, çantayı koltuk altına almam gerektiğini sert bir üslupla iletti. Ben de kalkış sırasında koyacağımı belirttim; fakat bu noktada gereğinden fazla sorun çıkaran, açıklayıcı olmayan ve saygı sınırlarını zorlayan bir tavırla karşılaştım. Burada sorun, kurallara uyma meselesinden ziyade, bilgilendirmenin yolcuya karşı saygılı ve sakin bir dille yapılmamasıydı. Ardından gelen erkek görevli son derece saygılı ve sakindi; bunun için teşekkür ederim.
Evcil hayvanım için ayrıca ücret ödeyerek bu hizmetten faydalandım ve rezervasyonuma ait PNR kodum 3JS0D1’dir. Kuralların elbette uygulanması gerektiğini biliyorum; ancak bunun yolcuyu incitmeyecek, daha sakin ve açıklayıcı bir iletişim diliyle yapılabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak ve benzer bir ön iletişim tarzının tekrar etmemesi için ilgili kabin personelinin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde vf4068 sefer sayılı Anadolu Jet (ajet) Dalaman uçuşunda, köpeğimle birlikte seyahat ediyordum. Küçük ırk olan köpeğim taşıma çantasında ve kurallara uygun şekilde yanımdaydı. Uçağın kalkmasına en az 10-15 dakika olmasına rağmen, hostes h**n hanım, köpeğimin çantasının ağzını ka...
Daha önce defalarca Anadolu Jet ile evcil hayvanımla uçuş yaptım. Çoğu sefer sıkıntılar yaşadım. Personelin ve müşteri hizmetlerinin hayvan çantası uygunluğu hakkındaki bilgi yetersizliği ve bu havayolu şirketinin bu konuya hassasiyet göstermeyip net bir bilgi sunmaması anlaşmazlıklara ve mağduriyet...
22 Temmuz 2025 Salı günü saat 15:55’te VF3330 sefer sayılı Anadolu Jet uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na gitmek üzere bilet aldım. Yanımda evcil hayvanım olan muhabbet kuşu vardı ve bunun için 300 TL ek ücret ödeyerek bilet düzenlendi (PNR: 30J205). Ancak uçağa biniş sıra...
15.08.2025'de Elazığ Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile gerçekleştireceğim uçuşum için, Pomeranian cinsi köpeğimle beraber toplam 11.700 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuştan önce defalarca müşteri temsilcisine ulaşıp evcil hayvan taşıma kurallarını sordum, ancak taşıma kabının zemininin yumuşak olması ger...
Uçuşumla ilgili evcil hayvan taşıma talebim doğrultusunda tarafınıza günler öncesinden ulaşarak gerekli ölçü bilgilerini aldım ve bu bilgiler doğrultusunda uygun taşıma çantasını temin ettim. Köpeğim (Toy Poodle cinsi) çantayla birlikte 5,45 kg’dır ve bu, sizin kabin taşıma limitlerinizin altındadır...
Yorumlar