Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Alternatifsiz Bırakılma

profile
Ayşe
03 Ağustos 2025 09:40
612

03 Ağustos 2025 tarihinde Van’dan Ankara aktarmalı olarak İzmir’e gitmek üzere aldığım, PNR numarası VF4030 olan uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Van-Ankara (VF5265) uçuşunu saatinde gerçekleştirdikten sonra, Ankara’dan İzmir’e olan VF4030 sefer sayılı uçuşumun kalkışına 1 saat kala tarafıma SMS ve e-posta ile uçuşun iptal edildiği bildirildi.
İptal sonrası Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana hiçbir alternatif uçuş sunulmadı, sadece Ankara aktarmaya gidip orada çözüm bulmam gerektiği söylendi.
Bu gelişme, önceden yapılmış planlarımı altüst etti; ek maddi kayıplarımın oluşma ihtimali var ve uçuşu kaçırma stresi yaşadım. Şu anda mağduriyetimin boyutu ve maddi kaybım netleşmiş değil, çünkü Ankara’dan İzmir’e ulaşımım henüz sağlanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için en yakın saate alternatif bir uçuş sunulmasını ya da bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

iptal-edilen-ucus-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-alternatifsiz-birakilma-1.jpg
Ayşe
Ayşe
03 Ağustos 2025 14:51

Ankara Esenboğa havalimanına geldim ve THY İstanbul aktarmalı uçuşu ile İzmir'e gideceğim. Çünkü Ajet en erken verdiği uçuş gece 00.30 da inanılır gibi değil iptal edilen uçuşumuzun yerine alternatif uçuşlar Van da iken verilebilirdi. Ankara'ya geldiğimde Ajet personelinin verdiği cevap keşke çağrı merkezini arasaydınız oldu gerçekten ben akıl edememiş olabilir miyim? Sorarım. Sizce aramış mıyımdır deyince bilgi veremediklerini uçuşları göremediklerini söyleyip kapattılar. Ben bu kadar cahilin bir arada olduğu çalışanlar görmedim. Bütün günümü çöp ettiniz. Planlı işlemler yapılsaydı ben çoktan şuanda İzmir de olurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kalkış Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kaçırılan Uçuşta Mağduriyet

profile
Onur
28 Ağustos 2025 21:43
859

Ajet Uçuşunun İptali Sonrası Saatlerce Bilgi Verilmeden Mağdur Edildim

profile
Erdem
24 Ağustos 2025 14:05
1.050
ajet-ucusunun-iptali-sonrasi-saatlerce-bilgi-verilmeden-magdur-edildim-3.jpg

Ajet Uçuş İptalleri Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

profile
Hamidenur
05 Ağustos 2025 15:13
2.273
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
03 Ağustos 2025 12:06
923
ucus-iptali-ve-gecikmeler-yuzunden-nobetime-yetisemedim-magdur-oldum-2.jpg
ucus-iptali-ve-gecikmeler-yuzunden-nobetime-yetisemedim-magdur-oldum-1.jpg

profile
Hatice
17 Ağustos 2025 17:51
918
Benzer Şikayet Yaz