İade Edilemeyen Bilet İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Talebi

Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 20 Şubat 2026 Cuma günü saat 11.45’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara Esenboğa’ya, 12.50 varışlı bir uçuş için bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde benden çok ciddi bir ceza/ücret kesileceğini ve iade alamayacağımı öğrendim. Bilet al...

Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 9 Ocak ve 18 Ocak tarihli iki adet uçak bileti satın aldım. 9 Ocak tarihinde bu biletleri iptal etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşı yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca ke...

10.12.2025'de Enuygun.com üzerinden, Ajet firması ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Havalimanı’na saat 16.10 uçuşu için annem ve babam adına uçak bileti satın aldım. Aslında Pegasus’un 19.30 uçuşunu almam gerekirken, acil bir cenaze telaşı nedeniyle yanlışlıkla Ajet’in 16.10 uçuşunu al...

11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden AnadoluJet’e ait 37SBQH PNR kodlu Ankara-Malatya uçuş bileti satın aldım. Ancak biletin yanlış istikametten alındığını, satın alma işleminden 14 gün sonra fark ettim. Satın alma sırasında promosyon biletlerde iade veya değişiklik yapılamayacağına dair he...

Enuygun üzerinden AJet firmasına ait, 15 Mart tarihli Kars – İstanbul uçuşu için toplam 3 adet bilet satın aldım ve bu biletler için 18.823 TL ödeme yaptım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal oldu. Bugün saat yaklaşık 14.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Bey ile görüştüm. İptal ed...