Gereksiz Kart İbrazı Uygulaması Ve Müşteri Kaybı

Kızkardeşim ve ailesine Almanya İstanbul gidiş dönüş bileti almak durumundayım. Kendi kartımla işlemi gerçekleştirme yapacağımdan kart ibrazı gerekiyor dediler. 54 yaşındayım. Yurt dışı Yurtiçi dahil uçuşlara katıldım. İlk defa böyle bir uygulama duydum. Çok gereksiz bir önlem. Güvenlik bankalarla çözülür, böyle bir uygulamayla değil. Sanal kart kullanıyorum. Asıl kartımı niye size göstereyim kimliğimle? Bana da bu ters. Kart bilgilerimiz ve kimlik bilgilerimi sizinle paylaşmak istemem güvenlik amacıyla. Ayrıca İşim çıkabilir, hastalık olabilir vsvs. Annem kalp hastası, babam demans. Eşim ve çocuklarım var. Acaba hangi dünyada yaşıyoruz. Her şey dijital, Siz?. Niye diğer havayolları sizin yaptığınızı yapmıyor? Müşteri temsilcisi cüretine hayran kaldım. Bir de istediğiniz yere şikayet edin diyor. Bol alkış...
4 kişi Frankfurt İstanbul gidiş dönüş uçuş müşterisini kaybettiniz. Bundan sonra sizden bilet mümkünse asla almayacağım, kendim de dahil.