Gaziantep‑İstanbul Uçuşunda 35 Dakikalık Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

23 Ağustos tarihindeki Gaziantep–İstanbul Ajet uçuşumuzda ciddi bir gecikme yaşadık. Bilet üzerinde iniş saati 21.05 olarak görünmesine rağmen, şu an bu satırları size hâlâ uçak içinden yazıyorum ve henüz iniş yapabilmiş değiliz. Yaklaşık 35 dakikayı aşan bir gecikmeyle birlikte uçakta bekletiliyoruz.

Bu durum hem zaman planlarımızı bozdu hem de uçuş boyunca yolcuları mağdur eden bir sürece dönüştü. Böyle bir gecikmede bilgilendirme ve yolcu memnuniyeti konusunda çok daha özenli davranılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu aksaklık nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.