Erken Kalkış Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçuşu Kaçıran Yolcuların Tam Ücret İadesi Talebi

20 Şubat tarihinde saat 18:50’de Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a 3 kişilik uçak bileti rezervasyonumuz vardı. Zamanında havaalanında olmamıza rağmen uçuşumuz için hiçbir şekilde anons yapılmadı. Uçağın kalkışıyla ilgili bilgilendirme alamadığımız gibi, uçağın planlanan saatten yaklaşık 20 dakika önce kalktığını sonradan öğrendik ve bu nedenle uçağa binemedik.

Havaalanında resmen mahsur kaldık ve bu durum sonucunda toplamda 3 bilet için ödediğimiz yaklaşık 8.400 TL’lik ücret tamamen yanmış oldu. Yolcu olarak zamanında havalimanında olduğumuz halde, erken kalkış ve anons/bilgilendirme eksikliği yüzünden mağdur edildik.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu uçuşa ait 3 bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.