Check-in Gecikmesi Nedeniyle Biletimin Reddedilmesi Ve Eş Yolcunun Uçağa Alınması

Bugün a Jet havayolu ile 09:50 seferi için aldığım bilete, check-in işlemine geç kaldığım gerekçesiyle kabul edilmedim. Ancak benimle birlikte gelen ve aynı durumda olan diğer yolcu, kısa bir telefon görüşmesinden sonra hiçbir somut gerekçe açıklanmadan uçağa kabul edildi. Başta ona da “olmaz” denmesine rağmen, “bunun biletini kabul etmek zorundayız” denilerek işlemi yapmaları, hangi kriterlere göre yolcu alındığını ve uygulamanın neye göre değiştiğini tamamen belirsiz hale getirdi.

Benim ile aynı şartlara sahip bir yolcu uçağa alınırken, benim hiçbir makul açıklama yapılmadan mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Uygulamanın keyfi ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum ve bu durumun detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Acil olarak gitmem gereken bir durum olduğu için, iptal edilen biletimin bugün veya en geç yarın için ek bir ücret talep edilmeden tekrar düzenlenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.