Bebek Arabası Hasarı Ve Ulaşım Mağduriyeti

Ajet İlgili Birimine,

26 Haziran 2026 tarihli vf3327 sayılı Trabzon (tzx) - İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumuzun ardından, havayolunuza emanet ettiğimiz siyah renkli, tam boy bebek arabasının (baby carriage) kullanılamaz halde hasar gördüğünü tespit ettik. Konuya ilişkin olarak Sabiha Gökçen Havalimanı TGS ofisi tarafından... Referans numaralı "Property irregularity Report (pır) " - Hasarlı Bagaj Raporu düzenlenmiştir.

İlgili raporda da açıkça belirtildiği üzere; bebek arabasının alt kısmı, ayaklık bölümü ve tekerlekleri (bott/foot/Wheels) tamamen kırılmış ve ürün işlevini tamamen yitirmiştir. Ancak yaşadığımız mağduriyet yalnızca bir eşyanın zarar görmesiyle sınırlı kalmamış, havayolunuzun kusuru sebebiyle seyahat planımız ve aile düzenimiz ciddi şekilde sekteye uğramıştır:

Ulaşım Mağduriyeti ve Yanıp Giden Biletler: Sabiha Gökçen Havalimanı'na inişimiz sonrasında Bursa'ya devam etmek üzere önceden satın almış olduğumuz otobüs biletlerimiz, havalimanında hasar tespit tutanağı tutulması, bagaj bekletilmesi ve yaşanan operasyonel gecikmeler sebebiyle yanmıştır. Firmamız yüzünden kaçırılan bu sefer için ek bir maddi zarara uğratılmış bulunmaktayız.

Bursa Seyahatinde Yaşanan Maddi ve Manevi Zorluklar: Bebeğimizle birlikte havalimanından Bursa'daki ikametimize kadar olan seyahat, bebek arabasının bulunmaması ve sırtımızda taşınmak zorunda kalınması sebebiyle hem fiziksel hem de manevi olarak tam bir eziyete dönüşmüştür. Bebekli bir aile olarak düştüğümüz bu zor durum, tarafımızda derin bir mağduriyet yaratmıştır.

Bu doğrultuda; havayolunuzun ve yer hizmetlerinizin kusurundan kaynaklanan tüm maddi zararlarımızın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyoruz.