to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Kabul İşlemi Kapalıyken Aileye Yardım Edilmemesi
11 Nisan 2026 tarihinde Ankara çıkışlı Stuttgart uçuşumuz için saat 13:00 civarında havalimanına ulaştık ancak bagaj kabul işleminin kapandığı söylenerek uçağa alınmadık. Bu yolculuk için 250 km uzaklıktan, hamile eşim ve 3 çocuğum ile birlikte yola çıktık. Aslında planımız çok daha erken varmaktı ancak yolda aracımız arıza yaptı ve elimizde olmayan bir sebeple gecikmek zorunda kaldık. Buna rağmen telaşla en hızlı şekilde havalimanına ulaşmaya çalıştık. Havalimanına vardığımızda yaşadığımız stres ve çaresizlik gerçekten tarif edilemezdi. Hamile eşim ve küçük çocuklarım ile birlikte orada kalakaldık. Durumu anlatıp rica etmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması bizi ayrıca üzdü. O an ailemle birlikte hissettiğim çaresizlik ve stres, yolculuğun kendisinden çok daha ağırdı. Sonrasında mecburen farklı bir güzergah üzerinden (Ankara - Antalya - Nürnberg) yeni bilet alarak yolculuğumuza devam etmek zorunda kaldık.
11 Nisan 2026'da Ankara çıkışlı Stuttgart uçuşum için havalimanına geç saatlerde vardım, bagaj kabulinin kapandığı söylendi ve uçağa alınamadım. 250 km yol, hamile eşim ve üç çocuğumla gelmiştik; aracımız arızalandı, büyük stres ve çaresizlik yaşadık. Hiçbir yardım alamadım ve yeni bir bilet alarak Ankara‑Antalya‑Nürnberg rotasıyla yolculuğuma devam etmek zorunda kaldım.
