Aynı Uçuşa Sonradan Daha Ucuza Bilet Satılması Mağduriyet Yarattı

7 Eylül 2024 tarihinde Berlin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 15.25’te gerçekleşecek uçuş için yaklaşık bir ay önce 31F9UH rezervasyon numarasıyla Ajet’ten toplam 16.772 TL ödeyerek eko paket bilet satın aldım.

Bugün aynı uçuşun bilet fiyatlarına baktığımda kişi başı 1.800 TL, toplamda ise 7.200 TL’ye bilet alınabildiğini gördüm. Yaklaşık iki katı fazla ücret ödemiş olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir şey yapılamayacağı belirtildi. Bu durumun açıklamasını talep ediyor, mağduriyetimin giderilmesi için ya fazla ödediğim tutarın iade edilmesini ya da bilet paketimin üst pakete yükseltilmesini istiyorum.